“一网通办”的“加”“减”“乘”

　　上海市杨浦区在全市率先与上海市电子证照库完成对接，打通数据壁垒，依托“随申办”APP，实现身份证、居住证、户口簿、企业营业执照等17类常用证照手机亮证服务。杨浦的此举改革，是上海打响“一网通办”品牌的一个成功缩影。

　　“一网通办”旨在让办事群众“只跑一次”，提升干部作为效率，提高群众幸福感和获得感，为整个社会快速发展奠定坚实的基础。然而，网络只是载体，让群众办事效率提高的不是“一根网线”，而是干部背后所做的“加”“减”“乘”工作。

　　“加责加压”是根本。“一网通办”是人民群众的岁月静好，那是因为有干部为其“负重前行”。这也道出了“一网通办”的实质，要想群众“少跑路”，干部就要承担起“跑路”的责任，替人民群众“跑”。通过“加责加压”，厘清干部自身工作职责，厘清共享信息中的工作职责，承担应当承担的责任，变“加速”压力为动力，想着法子“比学赶超”，才能不断创造业务流程“新速度”。

　　“减证减量”是基础。“减”也是“一网通办”的关键词之一，减环节、减材料、减证明、减时间，把可以减掉的“量”都减掉，没有了这些“无谓的负担”，群众不用反复提交证明，干部也不用执着于严苛的流程，而忽视了办事的效率。只要以“减”作为出发点，不但能够“精简流程”，还能减掉群众急切的心情，和干部焦灼的情绪，“一网通办”的联结效率也会大大提高。

　　“串变并联”是要求。“一网通办”高效的背后是各部门的高效运作，只有各部门都梳理出审批涉及到的各种细节问题，把诸多原本按部就班的环节总体“前置”，让数据“跑路”发挥“乘法”效应，将审批从“串联”层层申报、层层审批，变为“并联”一经申报，全面审批，才会产出“加速度”。这也是对“一网通办”的创新要求，形成“前台综合受理、中台专业支撑、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，实现“跑一个窗、办所有事”。

　　只要干部真正落实了“一网通办”的“加”“减”“乘”，压实部门责任，打通数据壁垒，联通各项业务，就能让“一网通办”方便为民。