跟百姓打交道要讲“理”更要讲“俚”

　　一年轻同志下村做工作回来后，满脸惆怅地说，“我跟老乡讲了那么多道理，一上午一口水没喝口干舌燥，他就是偏不听”。有“老基层”听后，不由得笑起来，“光讲理可不成，还要讲‘俚’嘞，要不然群众不买账，就会碰一鼻子灰”。听完老基层的话，让人打心眼里佩服。

　　学会跟百姓打交道，是走好群众路线的必备技能。道理虽说能打动人，但把脸端着、堂而皇之、一本正经谈“大道理”，尤其是接不了地气、又沾上了“官味”，的确难以让基层群众认可和服气，反而让群众心生厌烦和逆反情绪，严重的还会在群众心目中留下“高高在上”、摆“官架子”的反面形象。讲“理”不讲“俚”，这也是少数党员干部之所以“懂得那么多道理”，依然走不好群众路线的原因。

　　不仅如此，最近有媒体披露某地存在一些群众有幸福无“感”、干部吃力不讨好的现象。若要究其原因，其实很重要一点，就跟个别党员干部光想以“理”服人有所关联。以致动不动拿空话、套话、大话“讲经论道”，少了拉家常、开天窗、话桑麻的“谈天说地”。试想，如此态度群众怎么能理解干部的辛苦和流汗，那么自然也得不到群众的支持和肯定。总之，讲理固然重要，讲“俚”也同样必要。

　　《智囊》记载，孔子的马吃了农民的庄稼，被农民牵走了。孔子派子路去讨回马不获而返，结果孔子派马夫去，没想到马夫三言两语就说得农民自愿将马送还。孔子对此评价，“夫以人之所不能听说人，譬以太牢享野兽，以《九韶》乐飞鸟也”。可以想象，子路学富五车、懂得“理”肯定多，之所以没有触动农民，就是缺乏如马夫一样的“俗气”和“烟火味”。简而言之，就是讲“理”一箩筐、讲“俚”不在行。

　　讲“俚”还须讲“礼”。除了弄懂群众语言和群众表达之外，关键还要尊重群众生活方式、风俗习惯等人情礼仪。流传这样一则民间故事，一年轻人在农村迷路，向一老者打听，“老头，到A村还有多远？”老者听后回答，“还有一百多丈哦。”年轻人好奇道，“你怎么不讲里讲丈呢？”老者反驳说，“你不讲‘礼’（里），我怎么能讲里呢？”学会方言俚语虽能同群众“搭一茬话”，但能不能与群众“打成一片”，还需建立在真正理解群众、尊重群众的基础之上，如此才能走进群众内心、保持同群众鱼水关系。

　　史书记载，清代官员刘墉每逢遇到农民都像好友一样相谈于垄上。党的历史上，诸如焦裕禄、杨善洲、孔繁森等一大批优秀共产党员，之所以能够同群众打得火热、保持心连心的亲戚关系，就在于既讲“理”又讲“俚”，把话说到群众心坎上、把事办到百姓心窝里。这也从侧面说明一个道理，要坚持“从群众中来，到群众中去”的宗旨理念，多到群众中去“摸爬打滚”、拜师请教，如此立足工作岗位、加强实践锻造、多替群众担当，才能学会同群众讲“俚”，提高干群众工作的本领能力。