2016年成为全国唯一县级“互联网＋政务服务”平台建设试点；2018年底，建成县镇村政务服务一体化体系……在政务服务改革的道路上，江苏省涟水县今年又在全市首创“红色代办”闭环服务新模式，让党员干部当起了“红小二”，代办44项涉民生审批事项，将便民服务送到群众家门口。
“红色代办”，听词语就让人热血沸腾。“红色”是我们党的本色，“代办”就是服务，而服务则是我们党的宗旨。让群众办事“最多跑一次”，甚至一次都不跑，是党员干部的“分内事”。新闻中说，村民李毅在南京务工，打算办理创业就业证，申请享受创业社保补贴政策，仅仅向村里打了个电话咨询此事，村里的“红色代办员”就主动帮他开了证明并邮寄给了他。这就是“红色代办”的神速，这就是“互联网＋政务服务”平台在新时代焕发出的勃勃生机。
说起就业与社保等办理，别说远在南京，就算在偏远的农村，群众也曾满含苦涩。到当地政府办事，来回几十里路，要跑好多趟才能完成，有时候一个材料不符合，就相当于重新开始，“回去再来”。特别是那些识字少或根本不识字的老人，往往被弄得非常茫然。眼下的农村，留守老人居多，确实迫切需要帮忙“跑腿”的人。在这样的背景下，“一站式办理”制度在许多地方都已经落地生根，但是，在运行过程中，借助互联网的力量，就相当于增加了左膀右臂，办起事来更方便了。
这些“红色代办”的范围，包括44项涉民生审批事项，诸如老年优待证、社会救济、低保、五保对象；农村宅基地审批、个体工商户登记；独生子女证、流动人口婚育证明等问题，正是群众感到头疼难办的事情，如今有了“红色代办”闭环服务新模式，大家可以不出村就能把事情办好，确实相当于有了“跑腿”的人，而且是内行的跑腿人。而这些“红小二”不满足主动服务、上门服务，还“兜底”服务。这就彻底消除了群众办事难的忧虑，真正享受到了“互联网＋政务服务”给生活带来的快捷与方便。
涟水县目前有近400名“红色代办员”，服务群众2000余人，办理业务4000余件。他们还将在全县推广“红色代办”服务，拓展“红色代办员”、代办对象群体。这样的“红色代办”，一方面节省了时间，让群众更有时间和精力从事自己的工作；同时简化了流程，工作的节奏感随之增强，正能量自然得到提升；再者，减少了重复，以前工作中的“窝工”现象肯定会大大减少。同样的事情，不同的办理，其作用真是一箭数雕。
“互联网＋政务服务”的“红色代办”不是一时发起的一场活动，而是新时代服务群众的常态，将办出速度和温度，成为政务服务工作的风向标。让老百姓“坐一坐”，让“红小二”去“跑一跑”，甘当群众的“仆人”，才是共产党人的应有形象。因此，党员干部甘当“红小二”，充分利用“互联网＋政务服务”平台，将“红色代办”办到群众的心坎上，就办出了新型干群关系，更办出了鱼水之情。
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