诗经云：“民亦劳止，汔可小康”。小康承载着古代中国人民对美好生活的向往和追求。习近平总书记亦强调：“人民对美好生活的需求就是我们奋斗的目标”。那什么是群众追求的？人们对美好生活的需求是什么样的？其实人们的追求的美好生活很朴素，那就是劳有所得，病有所医，住有所居，老有所养。这些民生需求满足的是小事，却是发展的大事，需要政府不断努力。
然而，捡拾最近新闻不难发现，在倾听民声、解决民生问题上还存在很多不和谐的声音。下大力气建设的高大上的楼堂会馆抵消不了家长们入园难的焦虑；花大价钱购买的路边名贵的树木品种填补不了群众空气污染的忧虑；搞大动作招商引资代替不了群众对高房价的担心……这些问题的出现不难看出保障和改善民生工作出现的观念偏差，需要认真反思。
改善和保障民生工作需枝叶关情的公仆情怀。作为一名基层干部身上要有群众味，怎样获得群众味，就是要深入基层，主动联系群众，要脚下有土、心中有民。不论是以前的焦裕禄、孔繁森还是当代的谷文昌、廖俊波，他们之所以受到群众爱戴是因为他们枝叶关情的公仆情怀，能深入群众之中，想群众之所想，急群众之所急。反观部分干部调研活动都是规定性路线，在宾馆搞调查研究，就算到了群众家里连一杯热茶都来不及喝，就离开了，怎么能得到群众的认可，怎么能倾听群众的声音，又怎么更好地解决好民生问题呢？
改善和保障民生工作需要践行用脚步丈量责任、用汗水书写担当的诺言。孔子曰：“居之无倦，行之以忠”。意思是说，居于高位不懈怠，执行军令要忠实。上面千条线，下面一根针，基层民生工作很复杂。乡村振兴战略、扫黑除恶斗争、环保督查、污染防治、基层维稳……每一项工作都涉及民生，每一项工作都很重要。基层干部一定要有功成不必在我的精神境界和功成必定有我的历史担当，久久为功，这样基层的民生工作才能走得更稳健。
改善和保障民生工作需要求新求变、注重创新。时代瞬息万变，跟上时代节拍才能跟好地解民惑、担民忧。当前，越来越多的建言渠道更好地让民众声音传递上来，市长公开电话12345、省长信箱、网络信访、人民来访接待处……越来越多的渠道让民众更多地表达意见和建议。作为接受民众声音的工作人员需不断创新工作方法，规范自我服务标准，提升服务品质，随着时代变化不断完善自我服务水平，为更好地改善和保障民生工作贡献力量。
行之力则知愈进，知之深则行愈达，保障和改善民生，希望在前、使命在肩，我们要深刻认识到枝叶关情的公仆情怀、践行诺言及求新求变、注重创新的重要性，不忘初心、奋勇向前，促进社会和谐安定幸福发展。
先锋文汇
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