当前，已是产业互联网时代，精细化管理正深入走进各行各业，包括组工干部的日常工作。有专家已经敏锐地指出，流程管理才是精细化的核心。组工干部历来讲究与时俱进，如何多多运用“流程化思维”来提高办事效率，惠及人民，也是“不忘初心，牢记使命”的一种表现。
服务，乃流程化思维的本质。举个例子，当群众前来咨询如何参与村级组织换届选举的投票环节时，组工干部们与其事无巨细、口若悬河地说上一个小时，不如“请出”一目了然、通俗易懂、简洁清晰的流程图，既省时又高效还规范，一举三得也。流程的本质就是要便民，想民之所想、忧民之所忧、解民之所困，这才算得上真正为民着想的好法子。有的组工干部把流程图设计得极为繁琐、复杂、冗余，群众看了一头雾水，不明就里；有的组工干部把流程图写得不能更简，虽省事却无法解答群众的疑问；有的组工干部连流程图都不会做，只是“纸上谈兵”，口头上说得头头是道，却脱离群众实际，隔靴搔痒，令群众心生不满。这些不好的现象，都是因为有些组工干部没有把为人民服务当作初心，加以践行。因此，组工干部务必要牢记习总书记的号召，跟上互联网时代的脚步，学会用“流程化思维”为人民群众提供“极致的客户体验”。
互动，乃流程化思维的基础。当今时代，开放、共享、创新等概念早已成为大众共识，组工干部不能有“围墙心态”，要走进人民群众，构建与服务对象互动的流程化思维。过去，组工干部制作工作流程图，往往闭门造车，以“管理型模式”形成封闭的链条，只有在链条的最后一环才与服务对象联结。而现在，只有转换思维，以“服务型模式”推动群众作为中心参与全程互动，打通链条，才能为组工干部的工作加分。比如，当组工干部在制作便民流程图时，应该打通与群众的沟通壁垒，通过座谈会、问卷调查、实地考察等途径全方位接触群众，充分摸清群众的需求与疑问，让群众参与进来，及时收集工作中与群众互动时所提出的各类问题与建议。吾日三省吾身，流程图有没有做到想群众所想？能否一次性说清楚所有环节，毫无遗漏？能否根据群众的建议作进一步改进？虽然，所有的手段方式都在不断更新，但是为群众创造价值、解决困难、提供帮助的终极目标不变，这就是流程化思维从诞生开始就在不断强调的核心理念。
细化，乃流程化思维的特征。如何细化，要把握好一个“度”。过了，就会让群众觉得麻烦；不及，也会让群众无功而返。精细化趋势是时代的进步体现，也对组工干部的“流程化思维”提出了更高的要求。首先，要构建“端到端”的流程。一个完整的组织部门是由各个业务科室共同构成的，每个业务科室就如同一个“端口”，有时候，群众来咨询，所问的问题可能不止涉及单个科室，那么相应的“流程图”自然体现为多个科室的协同合作。所以，组工干部必须打破科室墙，通过跨科室、跨岗位的协同实现快速响应群众需求。其次，要实现流程分级。很多时候，仅靠一张简单的流程图并不能说清楚工作内容，只有分级细化，从一级流程、二级流程、三级流程到最后做到岗位级的操作指导手册，才能以成套流程帮助群众一步步完成目标。最后，流程图要“上网”。有的群众不方便到现场咨询，如果能够在网上查到相应的流程图、流程系统，就能够高效率地解决问题。同时，通过设立网上流程服务信息管理员，在线实时解答群众的疑问，搜集积累大数据，并基于大数据进行智能化分析，可以更好地服务群众。
当前，我国正在发展数字经济，加快推动数字产业化。作为组工干部，应该多多以“流程化思维”优化工作，服务好群众，投身到共建人类命运共同体的时代浪潮中。
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