群众语言，顾名思义，就是指广大人民群众日常习用的口头语言，与书面语言相对而言。然而，部分党员干部并未意识到，在讲解政策时、在具体办事中、在汇报材料时，依旧采用书面语言，导致百姓难以理解、工作难以开展的窘境。因此，党员干部要走好群众路线，就必须学会群众语言，善用群众语言。
储备知识，提高语言能力。群众语言，最基础的便是群众日常习用的口头语，在区县、乡镇等基层政府，主要服务对象便是当地的老百姓，如若连最基本的当地习俗、口头方言、文化习惯等都不了解，很容易产生误会、矛盾，导致双方对彼此不满，影响工作效率，不利于工作的深入推进。最直接也是最简单的解决办法，便是积累。多交当地的百姓朋友，讨教当地的文化习俗，与当地群众拉家常，拉进与群众的距离，虚心相处，真诚相待，真正跟老百姓融为一体、打成一片，建立与群众的血肉联系，距离感便能消失，文化差异也能得到互相的尊重。
真诚沟通，摈弃官话套话。基层工作者直面群众，要时刻站在群众角度着想，群众没有接触过政府工作内容的专业培训，难以理解各个部门的专业用语，甚至是没有接受过普通教育的老百姓。因此，工作人员一方面要摒弃照搬政策文件上的书面语言，不要吝啬语言，不愿意做过多解释，更不能官气十足，要用简短明白的口头语来跟老百姓交流，尽可能形象生动地解答他们的困惑，满足百姓的需求；另一方面，引起矛盾时，不要怕费口舌，要耐心、真诚、反复解释，挖掘老百姓的疑问，探索他们的需求，解答他们的困惑。
学懂弄通，做到了然于心。基层工作者是执行政策文件的最后一道门，是向百姓直接传达文件精神的推动者。如果工作人员自己都没有弄懂，就更加无法为群众准确解释甚至答疑解惑了。因此，对于上级下发的政策文件，工作人员首先要做到自己学懂、弄通，做到了然于心、牢记心中，要提前想到百姓可能存在的疑惑、要做好时刻为百姓答疑解惑的准备、组织好自己的语言并且想办法让群众理解大政方针。
毛泽东同志曾经指出，“群众观点是共产党员革命的出发点和归宿，从群众中来，到群众中去，想问题从群众出发就好办”。群众观点是我们工作的目标，而群众语言就是架起群众观点和工作人员之间的桥梁，习好群众语言，善用群众语言，才能固好群众之根本，求木之长也。
先锋文汇
赞