毛泽东、周恩来等老一辈革命家特别重视“为民服务解难题”，并深入基层亲自做调查研究，全力解决好群众最关心最期待最迫切的实际困难。“不忘初心、牢记使命”主题教育，把“为民服务解难题”作为一个具体目标，彰显了我们党作为马克思主义执政党的根本宗旨、根本性质和始终与人民心连心、同呼吸、共命运的态度与本色。
加强党同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基，也是关系人民幸福安康的重要问题。如果调研打着“解难题”的“幌子”，实际上东瞅瞅西看看，不限时的走走回回，不限量的指指点点，或者是背手转、凉处站、远方看，或者蜻蜓点水、浅尝辄止、避重就轻，甚至把群众当成了“服务员”，“哪里破题简单去哪里，哪里山清水秀到哪里”，最后措施订了一大堆、文件印了一大批，还是找不到问题的症结、拿不出管用的对策、办不了群众满意的好事。那么，以上种种，把“解难题”搞成了“时装秀”，这就违背了我们党的初衷，这些现象势必反响极坏，这些问题势必亟需立改。
孔繁森同志曾讲：人民公仆的办公室在基层，在群众中，在百姓的土屋和帐篷。反观“解难题”搞成“时装秀”，蹲不下去、联系不深、解决不好的原因：首先是对党忠诚的问题。不能说一套做一套，表态信誓旦旦，落实缺斤少两，更不能凭个人喜好，好吃了往前上，没胃口往后躲。其次是对群众根本态度的问题。就是把身在基层中间与解决群众期待等同起来，过于注重形式，整天摆个“官架子”，没把心思全部用在群众身上，不善于扑下身子与“疑难杂症”斗争到底，不能用群众“满不满意、答不答应、高不高兴”这面镜子照照自己的思想和行为的表现。再次是没有解决问题的真情实意。为完成任务指标，随便找一个地方待几天，找个借口推脱解决不了，然后把矛盾转移到其他部门或者上级机关不了了之。这实在是一种糊涂方式。为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命。我们要时刻不忘这个初心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。到基层“为民服务解难题”，就是要着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。
党的好干部焦裕禄到了兰考之后，就把“治沙、治涝、治碱”这三大难题作为解决兰考民生问题的实实在在的大事。在兰考的475天，焦裕禄忍着身患肝癌造成的剧痛，靠着一辆自行车和一双铁脚板，经常走访群众请教除“三害”经验，夜以继日察灾情、找办法、定规划。通过一年的艰苦奋战，兰考的除“三害”工作取得了明显成效。调研“解难题”很重要的是要真解决，不要假解决。我们坐在办公楼从高处、从远处看基层，看得就不那么真切，有时甚至看歪了。毛主席曾讲：只要干部和群众打成一片，那就任何困难也能克服，任何敌人也不能压倒我们，而只会被我们所压倒。调研“解难题”先要走好群众路线，也许机关干部会感到不舒服，但群众舒服，那就要把全心全意为人民服务的根本宗旨深深根植在思想和行动中，牢记人民对美好生活的向往是每名共产党人的奋斗目标，着眼自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，增进同群众的感情，自觉同群众想在一起、干在一起。还要克服“官”、“娇”二气，澄清对“解难题”的模糊认识，以普通党员身份把自己摆进去，清楚“我是谁”、知道“为了谁”、明白“依靠谁”，既要认识到“为官贵与士卒同”。更要常怀坦诚之心，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，始终做群众的知心朋友，知无不言，言无不尽，更要多思考入党为什么、困难是什么、今后干什么。
“敬业者，专心致志，以事其业也。”我们帮群众“解难题”，就是要变索取为给予，变指责为理解，恪尽职守，站稳脚跟，不跑不躲，实打实地干，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。“难题解决得好不好”关系到党心民意，多让群众监督发力，民心与党心就能贴得近些再近些。既要真诚地邀请群众通过网络、电话、信件等方式进行评议，还要汇报调研“解难题”进展情况，使之成为“一面镜子”，少一些“走两趟、开个会、发个文”的模式套路，切实做到广泛倾听群众呼声，真心了解群众诉求，积极解决群众疾苦。
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