近日，中办、国办印发《关于加强和改进乡村治理的指导意见》，提出“支持建立‘村民微信群’、‘乡村公众号’等”。该项措施虽是在加强村务公开部分提出来的，但是笔者认为，建立村民微信群的作用不仅仅在于加强村务公开，便利村民监督，在密切干群联系、倾听群众呼声、践行网上群众路线方面也有重要意义。政策的作用全在于落实，没有落实，政策的红利就无法释放。搞好搞活“村民微信群”，就要从提升参与度、活跃度和清朗度等方面入手，真正发挥村民微信群的干群连心桥作用。
一个都不能少，一个都不能多。预筑其室，先治其基。党和政府支持建立的“村民微信群”是农村治理行为，天然具有很强的公信力，必须具有与公信力相匹配的村民覆盖率，避免成为小部分村民的自娱自乐。本村村民的全体或者绝大多数都应该加入“村民微信群”，不具有本村户籍，但是常住本村的也应该建立相应的“微信群”，或者通过其他方式征求他们的意见，倾听他们的呼声。对于那些在外打工的人，也应该想方设法取得联系，通过微信群组织起来。要坚持本村定位、村民本色。对于那些企图利用“村民微信群”做生意、进行营利行为的应该“拒之门外”。
一句也不能多，一句也不能少。建好微信群是第一步，用好微信群才是关键。现实生活中，有不少群创建初期，群内成员热情高涨，时间一长，“灌水”人越来越少，微信群也渐渐沦为“僵尸群”。要保持活跃度，强化“正能量”的长期输入和经常输入，比如转一转“人民日报”“新华社”等官方权威媒体的宣传报道，把习近平新时代中国特色社会主义思想推送村民的手机屏幕上，让村民了解国家支持“三农”发展的相关政策，引导感党恩、听党话、跟党走。要增强村民参与感，避免党组织唱独角戏，可以引导村民围绕国家事、地方事、村里事、家里事等群众关心的事情开展讨论，党员在其中适时引导，营造理性平和健康积极的讨论氛围，通过微信群风气的治理，助力乡风文明建设。
树要修剪，群要管理。对于“村民微信群”可能发生的不良现象，应该制定预案，及时制止散发小广告、造谣传谣、辱骂他人等不良网络行为。
线上线下相结合，干群关系更和谐。村民在微信群里反映的问题根子在现实生活中，必须形成了解问题、疏导情绪、解决问题、及时反馈的闭环，如果问题长期得不到解决，“村民微信群”就会丧失公信力。了解情况和疏导情绪要同步进行，微信群毕竟不是村会议室，村民在微信群的言语即使有些过激，党员干部加以理解、给与包容，并从中挖掘有用信息，纵然受到了委屈，也应该从党性角度思考问题，把全心全意为人民服务的根本宗旨牢记在心。要把解决问题和汇集民智、聚集民心结合起来，引导大家一起讨论，大家讨论出来的结果，更容易得到大家拥护和执行。
总之，“村民微信群”是一个平台，利用这个平台，能做的事情有很多，关键是要做个有心人，真的把这个事当成个事，把群众的事情放在心间，把群里的民意放在心里。通过微信群了解民意，也通过线下实实在在的行动为民解忧。
先锋文汇
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