“于事无不通，谓之圣”，中医在为病人看病时，一般都是从“望、闻、问、切”四诊入手，然后逐一对症下药，逐一解决问题。作为干部在查找问题时，也应学会从“四诊”上下功夫，找准“症结”，用对“药方”，解决问题。
干部要在“望”行察“色”找问题上下功夫。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。干部要学会“察言观色”，深入一线，放下架子，沉下身子、迈开步子，真正融入到百姓的实际生活中去，看看百姓脸上的表情是否满意，对美好生活的获得感、幸福感、安全感是否达标。“直缘多艺用心劳，心路玲珑格调高”，查找问题，要学会从细微处入手，从细微处辨识，针对人民群众关心的问题，由点到面，由局部到整体，深入分析产生问题背后的真正原因，对症下药找准解决问题的方法。
干部要在“闻”音嗅“味”找问题上下功夫。“梧桐一叶而天下知秋”。干部要主动作为，深入到群众中，耐心倾听百姓的心声，把百姓的心声听在耳里、记在心中。多些“烟火味”、少些“衙门味”，静下心、沉下去、接地气，用心倾听百姓所需所求，不忘“为了谁”、“依靠谁”，始终把人民放在心中最高位置，始终把根脉扎进群众中。没有一种根基，比扎根于人民更坚实，没有一种力量比来自群众更强大，干部要时常强化底线思维，以“问战则喜”的心态，丢掉幻想，多些实干，下足“笨”功夫、“苦”功夫，增强工作主动性，真正将人民心声放在心里，落实到行动上。
干部要在“问”症谈“心”挖问题上下功夫。“不学不成，不问不知”。干部要学会放下身段，脚下沾泥、手里沾土，带着露珠、洒着汗水，甘当学生，做群众的贴心人，做到问政于民、问计于民、问需于民。干部要有海一样的为民情怀，始终把群众冷暖作为工作的“温度计”，把群众期盼作为事业的“信号灯”。从群众中来到群众中去，融入群众，用群众听得懂的语言、群众习惯的语言、群众乐于接受的语言与群众面对面、心贴心的交流，与群众坐在一条板凳上，话家常，问所需，方能真正了解民情，深化感情、焕发激情，用真情换真心。
干部要在“切”脉识“疾”找症结上下功夫。“沉脉为阴，其病在里”。查找问题要学会摸清脉搏，找准基层工作中的难点和突破点，量体裁衣，开好方子，下药除病。“不下汪洋海，难得夜明珠”，干部要增强脚力，走入基层、深入群众生活、扎根人民，开展田野调查，力行实证研究，做行走大地的研究者。想问题、作决策、办事情要多想一想是不是站在人民立场，是不是有助于解决群众难题，真正理清群众所思所想所盼，找准群众急需解决问题的症结，对症下药，帮助群众解决好忧心事、烦心事、揪心事，纾民怨、解民忧、暖民心。
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