人民满意要用心

　　作为公务员的最高荣誉，全国第九届“人民满意的公务员”评选表彰活动已结束，全国192名公务员和98个公务员集体被表彰，看着一串串表彰名单，不禁思考：让人民满意，需要怎么做？但细读一个个典型事迹，就会发现：让人民满意，用心即可。

　　让人民满意，要献真心。“百姓萦怀，万事不难”，这是襄阳市人民政府扶贫开发办公室党组成员、副主任程建胜的座右铭，揣着几个大字、捧着一颗真心，他扎根基层数十载，排民忧、解民难，真正做到了“为官一任，造福一方”，他曾任职过的七方镇至今还流传着“政策通、办法多，遇事只揽不推脱”的顺口溜。无论是困难群众，还是上访百姓，主动了解他们的困难和需求，以真心对待，用全力帮助，把百姓的事当做自己的事，就没有做不好的事、没有不满意的人民。

　　让人民满意，要下决心。无论干什么，都要有一颗做好事、能成事的决心。决心会帮助我们坚持到底，拿出破釜沉舟的气势，即使遇到困难也决不放弃，直到成功为止。秭归县屈原艺术团团长谭斌就是如此，在他刚接手艺术团工作时，如同一潭死水的工作环境让他下定决心改变。他采用岗位工资，将工资与演员级别、岗位、演出、出勤等挂钩，使艺术团活起来了；他将私人房产进行抵押，想尽一切办法重现本土风貌，展现出峡江风情的《青滩姐儿泄滩妹》火起来了。昔日的落魄小团已经迎来了文艺发展的春天，一切只源于一颗干事的决心。

　　让人民满意，要用匠心。认真做好规定性、日常性工作是一种坚守，但精益求精的匠心理念更是现代社会所稀缺的。在如今，匠心即是因时而变、因势而动，不断赋予工作新的时代特征和技术。宜昌市劳动就业管理局不断适应社会新形势、新要求，援企稳岗“护航行动”妥善安置了大量转岗职工，“我选湖北·爱上宜昌”计划吸引了大批高校人才，“网上就业局”“一窗办”改革等更是得到了一致好评……宜昌市劳动就业管理局称之为“23℃人社服务”，如此体贴舒适的服务，人民又怎么会不满意呢？

　　这些让人民满意的公务员，想必就是做到了习近平总书记所说的：始终把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。