党员干部要多向群众“扯回销”

　　近日，习近平总书记给下党乡人民的回信引发热烈反响。十八大以来，习近平总书记多次给基层干群众回信，从脱贫攻坚到志愿服务，从校园学生到民营企业职工，从边防战士到内陆群众……一封封饱含深情的文字，温暖人心、催人奋进，人民领袖与人民群众紧紧依偎、心心相印。

　　“来而不往非礼也”，回信是对群众呼声的回应，是联通干部与民心的纽带，人民领袖做出了表率，党员干部当身体力行，发挥党从群众中来到群众中去的政治优势，认真践行群众路线，在联系服务群众上及时向群众“扯回销”，办好群众身边事，做服务群众的身边人。

　　“扯回销”需要党员干部耳聪目明。知屋漏者在宇下，知政失者在草野，习近平总书记在正定时，正定“高产穷县”的问题突出，他多次深入村镇调研县情，在对农民吃不饱饭的问题有了深刻认识后，通过多方努力解决了当地群众吃不饱的难题。党员干部是勤务兵，必须主动深入基层调研，做收集人民群众意见的“千里眼”“顺风耳”，做到想民之所想、急民之所急。

　　“扯回销”要行及时雨。群众关心的事就是大事，党员干部要扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题，对群众的事一定要迅速反映，给群众一个满意交代。当前部分党员干部下基层听群众反映只是装样子，往笔记本上一记就束之高阁，甚至对群众困难视而不见、充耳不闻。习近平任厦门福州市委书记时处理张玉生等人投诉信的全过程，是全体党员干部的“教科书”。群众的事群众心急，干部当比群众更急，要迅速思考事情能不能办、有些什么政策依据、当前如何处理？要举一反三，从根源思考问题症结和解决方式，耐心向群众说明和解释，及时给群众一个“说法”，莫要让群众声音“石沉大海”。

　　“扯回销”的落脚点是解决问题。党员干部的初心是为人民谋幸福，这是一切工作的出发点和落脚点。群众工作不是做表面文章，而是切实解民之忧民之困，归根结底，要落实到行动上。党员干部解决问题要实事求是，不能讲话随随便便、做事马马虎虎，不能画大饼、开空头支票，不能轻诺寡信，让群众寒心。要言之有理、言之凿凿、言而有信，最紧要的是把工作落实到位，言之必行，行之必坚，真心真意真抓实干，真真切切为民谋福，让群众真实感受到担当作为的党员干部就在身边。