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黑龙江塔河:警灯映初心 服务直通村

黑龙江省大兴安岭地区塔河县委组织部 刘艳

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  黑龙江省塔河县幅员1.41万平方公里,人口仅7.5万人。有3乡4镇、11个林场(管护区)。个别村屯路难行、通讯差,最远的距县城154公里,群众办理身份证、车驾管等公安业务耗时费力。县公安局回望初心、心系群众,把警车改装成“互联网+移动小警局”,驶入服务群众“最后一公里”。

  警车连万家。“移动小警局”集办公、办证、服务、调解、咨询等多功能于一体,将能上去车的、送到手的服务事项全部装上车,配备了具备无线接入“839”派出所应用系统、全国出入境管理系统和公安交通管理系统等14个警务综合应用平台功能的移动警务终端,以及便携式打印机、二代身份证验证机、人像、指纹采集等设备。功能完善的“百姓小警局”,实现了数据资源汇聚、警务转型升级、人民群众满意的叠加效应。注册了“移动小警局”公安微信服务平台,收集辖区居民在办事流程上的意见和建议。值班民警负责填写业务流转承办单,一个小时内推送到职能部门;职能部门民生警务联络员制作上报“移动小警局”运行图,统一在巡回服务中办结。“移动小警局”服务平台关注数已达10350人,接受群众来电、来信咨询640余件,受理群众预约办理户政(身份证)、车驾管等业务88件。从警多年的冯念君说:“‘移动小警局’除了实行定期的下乡上门服务,还在特殊时期增加服务次数,将日常警务活动前移并延伸至辖区各自然村及群众家门口。虽然我们民警辛苦了一点,但是能方便群众,再辛苦也是值得的。”

  服务零距离。依托“一网两微”网络平台资源,创新完善“互联网+公安政务服务”模式,按照应进必进原则,推动34项非涉密行政审批及公共服务事项进驻“移动小警局”,提供全天候、无时差,快捷优质高效的网上服务。车驾管、户政、出入境均以“机器换人”,通过“键对键”与人民群众的“面对面”,真正实现受理审批网络化、查询监督实时化、信息反馈公开化、无纸化办公、智能化服务,满足人民群众足不出户就能办成事的愿望。依托大数据警务云平台,采取移动办公解决方案,通过配备职能终端设备,可以在任何地点,实时并安全访问警务云和分析系统,处理各项工作,最大限度突破地域限制。十八站乡鄂族村的魏大姐今年“十一”回家探亲,正赶上“移动小警局”。“在村里就能办身份证?”魏大姐将信将疑。在顺利办理了二代身份证后,她感慨地说:“我在北京打工好几年了,寻思都放假了,身份证办不成了,没想到你们也不休息,这么快就办好了,不比大城市差呀。”

  百姓暖心怀。“移动小警局”运行以来,现场接受群众法律咨询、政策解答830余次,巡回宣传7次,发放宣传资料8千余份,化解矛盾纠纷5起,上门采集外来人口信息56条,解决群众实际问题20余件,形成了一套“意见收集、研判、落实、整改、反馈”的完整体系。“移动小警局”深入治安乱点全天候不间断巡逻,车载电脑无线接入公安网,对可疑人员、车辆进行查控,有效延伸治安防控触角,实现近距离防控,不断提升群众的见警率和安全感;在利用“移动小警局”强化“扫黑除恶”的同时,加大对“盗窃”等人民群众身边“小案”的打击力度。打掉黑恶团伙2个,破获各类案件28起,破案率44.5%,同比提高16.5%。“移动小警局”累计行程1500余公里,为偏远林场、村屯群众办理证照287人,为群众节约办事时间5千余小时、办事成本近10万元,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。一级残疾群众沈建刚居住在加格达奇,无法到户籍地塔河办理户政业务,“移动小警局”驱车240余公里上门服务,他的继父李振林拉着民警郑亚峰的手激动地说:“你们为我家建刚一个人的事,奔波几百公里,太辛苦了,我们全家真是谢谢你们啊!”
发布人:liuyan2017 发布时间:2019-11-7 14:51 收藏 阅读人次:725

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