用好打通“暖心通道”的三样“法宝”

　　电影《小巷管家》生动展现了基层治理过程中打通服务群众最后一公里“暖心通道”的感人故事，是广大基层党员、干部带领群众积极践行共建共治共享的社会治理制度的生动写照。深化基层治理，快速打通条条“暖心通道”，应当用好党组织统领“定向仪”、运作机制“盾构机”、党群融合“金刚钻”这三样“法宝”。

　　用好党组织统领“定向仪”，让“暖心通道”方向不跑偏。党的十九届四中全会指出，要健全党组织领导的城乡基层治理体系，健全社区管理和服务机制，构建基层社会治理新格局。深化基层治理，让“暖心通道”直达群众心窝，必须用好基层党组织统领这个“定向仪”。要坚持“以人民为中心”思想，科学调研、统筹规划，靶向施工、标本兼治，确保工作目标不跑偏；要结合区域党建，坚持共商共建共治原则，多站在群众角度想问题，不搞“一刀切”，不搞强硬执法，不搞生搬硬套，把暖心工程做出温度来，确保工作原则不跑偏；要健全辖区各部门联席会制度，在业委会和物业服务企业中建立党组织，把党支部建在网格上、党小组建到楼栋里，推动在职党员回社区亮身份，让高效的协调内生强劲合力，确保工作协调不跑偏。

　　用好运作机制“盾构机”，让“暖心通道”施工更高效。作为隧道掘进的专用工程机械，盾构机融合地质、土木、机械、电气等多项技术，拥有开挖切削土体、输送土碴、拼装隧道衬砌、测量导向纠偏等多项功能，复合高效。深化基层治理，开掘“暖心通道”，我们也需要配置一台台“盾构机”——运作机制。北京大力推进“吹哨报到，接诉即办”工作机制，有效解决部门条块分割，大大提升城市治理效率；“小巷管家”面对邻里纠纷、占道停车、私搭乱建、公厕改造、飞线充电……用日复一日的巡查、询问、谈心逐一化解；“小院议事厅”、“坝坝会”、街巷长、网格员、视联网平台，都是人民创造的有效工作机制。只要我们按照习近平总书记在上海考察强调的“调动群众积极性、主动性、创造性，探索建立可持续的运作机制”，善于依靠发动群众，因地制宜，汇聚众智，就一定能够创建当地行得通、群众信得过、运行效果好的工作机制，为“暖心通道”工程提质增效。

　　用好党群融合“金刚钻”，让“暖心通道”掘进提速度。工欲善其事，必先利其器。抓好基层治理，落实工作机制，需要党群拧成一股绳，融合成为坚不可摧、动力强劲的“金刚钻”。党员要率先支持治理，带头开展治理，善做锐不可当的“钻头”，像“小巷管家”赵大爷执着公厕改革那样迎着困难上，像“最美城乡社区工作者”路亚兰致力于打造零失业社区那样卯着劲儿地干，像“基层社会治理创新的优秀人民调解员”马善祥创造“老马工作法”那样执着地钻。党员还要帮带群众一起干，创建“党群帮带互助组”、社区服务志愿队，指导街巷长、网格员增添智慧，让广大群众做自治主人。只有党群同心、干群勠力，才能破除“党员干、群众看、不理不睬有意见”的尴尬局面；才能集众人之智祛除多年的基层“疑难杂症”；才能让“暖心通道”早日打通，把基层治理成效化作老百姓实实在在的获得感、幸福感。