证件照立等可取、报账单自主投递、人事证明材料一键开具……在北理工全新落成启用的教师服务大厅,不仅多项服务事项可以实现便捷的自主办理,更有来自10多个部门,12个工位上的老师们提供一应俱全、热情周到的服务。很多前来办事的教师高兴地表示:“这次真的实现了只进一扇门,最多跑一次!”
“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,北京理工大学坚持把“改”字贯穿始终,持续推动整改落实,把查摆问题抓好整改作为对增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的直接检验,尤其是针对师生普遍反映的“难点”“堵点”问题,有针对性地开展调查研究,深入师生、深入课堂,加快推进整改落实,确保主题教育取得实实在在的成效。
结合工作实际,整改突出问题
学校党委坚持问题导向,结合工作实际,把调研中、巡视中查找的问题和形成的对策建议纳入整改内容,学校领导班子通过自我检视查找、召开座谈会、向部门征集意见等多种方式,梳理班子问题18项,领导班子成员个人问题33项,二级单位梳理问题368项,提出整改措施569项。凡是列入整改任务清单的问题,学校要求及时制定整改方案,即知即改、立行立改、限期整改。
以师生为中心,提升服务质量
“通过沉浸式、互动式、体验式的学习和感悟,帮助学生唤醒职涯意识。”10月中旬,国内首家高校职涯体验中心在北理工建成。在这里,不仅有科学丰富的体验课程和团体辅导活动,更有实用、专业的“职涯工具箱”,十余种体验游戏,让学生在趣味的体验中展开学习。为满足学生个性化咨询和服务需求,提升就业指导服务水平,作为主题教育整改的举措之一,十一假期刚过,连同职涯体验中心、摆渡人工作室、职涯在线学习平台在内的北理工“职涯大礼包”便惊喜地呈现在师生面前。
位于中关村校区研究生楼一层东侧,175平米的教师服务大厅同样惹人注目。大厅设有咨询引导区、人工柜台区、自助办理区、自助服务区、休息等候区5个区域,党政办公室、保密办公室、人力资源部等10多个部门入驻,为教师办理事务提供了良好的环境。值得一提的是,已经拥有200余项服务事项的“一站式网上服务大厅”也将与新启用的教师服务大厅并行互动,实现线上为主、线下为辅、人工服务与自助服务相结合的现代化校务服务,增强广大教师的获得感和幸福感。
学校切实践行“以师生为中心”的理念,以专业化指导助力人才培养,以信息化手段推动管理流程再造。据悉,11月底,学校还将建成户外心理素质拓展基地,为学生心理素质拓展提供1000平米的户外设施保障。
聚焦立德树人,回应师生关切
博士后群体特别关注团队实力、科研平台、发展空间等问题,如何做好宣传,实施精准人才引育,是课题组普遍感到头疼的问题之一。针对这一迫切需求,主题教育期间,人力资源部主动联系设站学院和合作导师,围绕国家重大科技战略、聚焦国际前沿科学领域、结合导师重大重点课题项目,为学院、课题组、导师量身定制招聘宣传方案,并在“北京理工大学博士后”微信公众号平台进行发布,扩大招聘宣传范围,提升学校团队影响力。
学校真抓实改,务求实效,从点滴小事做起,做实做细回应师生关切。日前,针对中关村校区食堂就餐高峰期拥挤问题,北理工下发通知,全面停用非校园一卡通支付方式,限制非师生员工到食堂就餐。有的同学高兴地说:“学校食堂本就是用来保护在校师生用餐权益的,自从停止校外刷卡后,人数确实比之前少了很多,我们中午下课后再也不用狂奔去食堂吃饭了。”
针对学生反映中关村校区自助打印机较少的问题,学生事务中心借鉴良乡校区较为成熟的运行模式,引进30台自助打印机,覆盖到每一栋公寓楼以及学生需求强烈的教学和办公区域;针对教师领取课程用书不便问题,教务部联合教师发展中心、学生事务中心、北理工出版社进行流程再造,开通教师用书线上申请,以京工飞鸿送达教师手中,有效提升备课效率,助力课程提质;针对学生提出的想要及时了解空闲教室需求,教学运行与考务中心每天通过微信公众号及时推送空闲教室、以便学生安排自习;针对研究生导师立德树人职责不明确的问题,研究生院利用微信公众号等平台,建立并推出“北理工研究生导师立德树人信息反馈”系统,实现动态了解学校导师立德树人情况;针对中关村校区体育馆南厅利用率不高问题,学生工作部牵头,增设与校园一卡通联通的闸机,同时对大厅环境进行改造,为招聘会提供良好场地,大厅可用面积比原来增加50%……学校各单位深入调研,带着问题、找准症结,坚持从一开始就改起来,解决师生最急最忧最盼的紧迫问题。