自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，湖北省竹山县始终坚持群众路线开门抓教育，围绕“为民服务解难题”，做实办好一批民生实事，推动主题教育走向深入。
开门讲变化，烘热学习教育氛围。以主题教育为契机，在深入学习近平新时代中国特色社会主义思想的基础上，把全县在新思想的指引下取得的各项成就作为学习公开的内容，敞开门抓宣传教育，让老百姓切实感受到身边的变化，凝聚起主动作为促发展的强大合力，营造了积极干事创业的良好氛围。主题教育期间，该县设置新时代创新发展宣传栏、专题展板11个；摄制播出“我眼中的竹山”专题栏目3期；举办“唱响初心使命、祝福祖国母亲”暨庆祝新中国成立70周年红歌合唱比赛，多种形式地让群众参与到主题教育中来。结合政务公开、“市长热线”，组织教育、卫生、交通、环保等多个政府职能部门负责人主动开展主题教育“公开课”10余次，督促领导干部领办民生实事，直接化解信访矛盾17件，拉近了群众距离。组织人大代表、政协委员、党外人士、村（社区）基层群众和工人代表，深入到脱贫攻坚一线、产业建设园区、乡村振兴示范点、红色教育基地等进行现场感悟学习两批次，进一步明确初心使命、强化责任担当，促进学习教育取得群众看得见、摸得着的成效。
出门问意见，把准检视问题方向。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“群众是最好的老师”。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，竹山县坚持“问计”于民，准确把握检视问题方向，着力用好“开门抓教育”，通过多种渠道广泛听取收集群众意见，集中办理了一批与群众切身利益息息相关、群众反映强烈的矛盾问题，得到了社会各界的一致好评。主题教育期间，县委书记龚举海率先深入领办民生实事现场进行督办，在宝丰镇女娲山旅游公路硬化点、在韩溪河村草鞋垭安置点饮水项目中、在清泉村河道治理工作上，都能看到他忙碌的身影。县委常委班子带头检视反思、以上率下，全县各乡镇、县直各单位主要领导干部纷纷走出门去了解群众所急所忧所盼，向群众征询改进作风、改进工作的建议。针对发现的问题，及时建立“即知即改、立行立改”问题台账和领办民生实事项目清单，同时进行跟踪管理，并适时向公众公布进展情况。截止目前，该县通过民生热线、网上问政、入户走访、集中座谈等方式，共收集群众意见建议500多条，主动化解矛盾纠纷200多件；确定的涉及交通、饮水、卫生、医疗、教育、扶贫、环保等多个民生领域的实事项目264件，已完成110余件；完善便民服务设施（场所）30多个，实现镇、村两级政网服务“一张网”全覆盖，行政审批录入率达到80％以上，在规定时限办结率接近100％，部分事项不出村、不出镇便能很快办理。
进门评结果，检验整改落实成效。“金杯银杯不如老百姓的口碑”。主题教育开展以来，始终把群众反映强烈的问题有没有得到解决、有没有得到认可、有没有取得实效作为衡量检视整改实不实的标准，作为检验主题教育质量的关键，主动把检视问题、整改落实情况适时向社会公布，主动把群众请进门来“阅卷”，让群众参与评判，接受群众监督，不断增强群众在主题教育中的幸福感和获得感。主题教育期间，在基层社区、居民小区、学生校区、企业园区投放群众意见箱30多个，坚持检视整改要不要“返工”由群众说了算；积极在全社会开展“我为群众办件事”“志愿者进社区下基层”“文明创建我先行”等活动，引导广大党员干部主动为老百姓排忧解难，提升群众满意度；通过召开群众会、院落会、居民业主会等形式，请群众评判领导干部“即知即改、立行立改”和民生实事的办理效果，并把结果作为考核工作的重要依据；重点针对群众反映的部分基层党组织履职能力不强，为民服务意识不高等问题，扎实开展“四查四看”活动，并根据排查情况，及时调整了3名能力不胜任党组织书记。用群众良好的“口碑”，使主题教育活动不断走向深入，不断深入人心。
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