自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，甘肃白银市白银区工农路街道充分发挥知民情、解民忧、重民生、汇民智、保稳定主力军作用，努力开辟居民群众反映合理诉求“快车道”，巩固党群关系“连心桥”，着力破解居民群众反映强烈的热点难点问题，让居民群众真正感受到“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”的方便快捷。
广开门路“纳诤言”。贯彻党的群众路线，就要倾听群众的声音、了解群众的诉求，通过维护群众的表达权利，给群众“说”的机会，将群众路线落到实处。工农路街道党工委坚持把习近平总书记提出的“要注重开门抓教育”指示要求贯穿于主题教育各项工作中，从居民群众最关心、最关注的民生实事入手，通过召开座谈会、设立主题教育意见建议箱、开通热线电话、打造微信公众号民生之窗栏目、制作便民连心卡等方式，广开言路听意见，积极鼓励群众建言献策，虚心接受群众的批评意见164条，坚持边收集边整改，立说立行为群众办好事、办实事，进一步走好群众路线，密切党群关系。
俯下身子“取真经”。实践是最好的课堂，群众是最好的老师，只有亲身体验，才能对社情民意有更深的了解，才能更加明白应该为群众分什么忧，解什么难。结合主题教育调查研究与创城入户工作，组织干部3次进社区、进小区、进家庭，本着“民有所呼，我必有应；民有所难，我必有助；民有所忧，我必有虑；民有所求，我必有为”的态度深入一线，问道群众，求取“真经”。通过向群众征求社区建设、物业管理、“三城同创”、基层党建等方面的意见建议，让党员干部进一步认清了肩负的责任和使命，进一步明确了履行职责的政治要求，进一步坚定了做好工作的信心和决心。
线上聆听“百家音”。网民留言是居民群众通过网络表达诉求、建言献策、提出意见建议、反映实际问题的一种政民互动方式，也是街道解决居民群众反映的热点、难点问题的重要渠道。工农路街道以建设服务型街道、社区为目标，以“高效、快捷、便民”为原则，把留言办理与解决问题、采纳建议相统筹，把带有普遍性、倾向性、苗头性的问题进行综合研判，进一步规范办理流程，明确责任分工，切实推动网民留言办理工作规范化、制度化、常态化，确保网民留言反映问题得到及时有效解决。通过办理网民留言，架起了群众与街道沟通交流的“连心桥”，为街道决策提供了真实的社情民意，有效汇集了民智，化解矛盾纠纷43件次，网名留言19件次，消除了群众与群众、群众与街道社区之间的矛盾，提升了居民群众的获得感、幸福感、安全感。
真抓实干“修内功”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，面对新形势、新挑战，惟有真抓实干，才能勇立潮头、有所作为。工农路街道严格落实党建在一线引领、干部在一线干事、政策在一线落实、民意在一线掌握、矛盾在一线化解、感情在一线融合“六个一线”工作法，坚持用脚步丈量民情、用实干赢得民心，号召街道社区党员干部深入群众中去磨砺锻炼，强弱项、补短板，学真本领，练真功夫。把为民解难题、办实事作为最好的主题教育实践课堂，在群众工作中放下架子、沉下身子、耐下性子，让党员干部经风雨、壮筋骨、长才干，通过“三供一业”“棚户区”改造等为民办理实事好事14件次，以扎扎实实的努力为群众做出实实在在的成绩，为主题教育持续深入开展奠定坚实的基础。
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