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共产党员网 先锋文汇基层视野

用好组织工作的“PDCA循环”

北京市通州区永顺镇组织部 李佳峰

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  “PDCA循环”本是质量管理的一种工具,PDCA分别是目标(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、解决(Act)的英文单词首字母,将以上四部分连在一起形成闭环,从而达到解决问题的目的。面对新时代的组织工作,我们可以考虑将PDCA循环引入日常工作中,通过科学的质量管理程序,让组织工作变得更加有条理、更加高效率,从而达到事半功倍的效果。

  定目标是前提。“凡事预则立,不预则废。”组织部门犹如一部“机械”,每天在规律缜密地工作,但是要“生产”什么,要有怎样的产出,就需要一个细致科学的规划目标。如果没有目标毫无章法地去工作,那最终的结果一定是南辕北辙,与预期目的背道而驰。作为基层组织部门,要驾驭好党员、干部、人才“三驾马车”,要服务好人民群众,要加强基层治理,解决好百姓的忧心事揪心事烦心事。这些是组织工作的切入点,也是我们的目标。要实现这些目标,就需要我们发扬干事创业的精神,真正以实干创造成绩、以落实体现效果。

  重实施是关键。“行是知之始,知是行之成。”实践是获取认知的重要因素,也是实现目标的必要途径。在起草组织工作文件时,工作任务是什么、工作分工如何划分、完成时限是什么时间,这些都是实施到步骤的要求。在日常工作中遇到群众咨询问题,谁在分管这项工作、怎么回答才能让群众满意、如果不能立即解决要怎样办,这些是实施到实处的细节。在下基层的过程中,有没有真的深入到基层群众中去、重点调研哪些内容、调研过程有没有发现问题并协调解决,这些都是实施到基层的经验。只有实施得好,才能确保“水流到头”,才能实现“水到渠成”。

  查效果是保障。检查永远是跟在做的后面,前面实施的好不好就是要看“百姓是哭还是笑”,要始终把这一点当做检查落实效果的“指示剂”。对于所实施的内容、情况、方法以及完成情况和质量要随时进行关注,不能一句“我干了”就解决问题,更不能说“再等等”这样的情况发生。要时刻进行跟踪,确保问题解决,确保百姓满意,只有百姓真的满意了才会真的拿我们当“贴心人”“娘家人”,才会愿意向我们说情况、讲问题,才会愿意跟我们说实情、讲真话。

  解难题是根本。“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”听得见问题、摸得准问题、看得清问题、解得了问题,最终,问题才能成为愿景、努力才能化为成绩。身处基层,群众的问题多种多样,比如门禁坏了、没有充电桩、小区小广告多等,这些小问题通过和职能部门协作就能很好很快地解决。但是,像小区停车难、服务中心活动课程体系不完善这些问题,因为涉及面广、涉及时间跨度大,不能立即解决怎么办?这样的问题我们要挂账督办,要不断地提醒督促自己问题还没有落实,从而提高效率尽快完成,真正让老百姓获得实实在在的幸福感、获得感和安全感。

  应用PDCA管理模式对我们提高组织工作的效率有很大的益处,也可以更好地为群众解决实际的问题。“PDCA循环”的四个过程并不是一蹴而就的,而是要一以贯之地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,这就需要我们再次进行“PDCA循环”,通过周而复始的循环,使新时代的组织工作更加科学、更加精准、更加有效。
发布人:滋味Joyce 发布时间:2019-12-25 09:13 收藏 阅读人次:959

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