近日，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发关于设立应对疫情心理援助热线的通知。通知明确要求，各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线，每条热线至少开通2个坐席，结合本地公众需求提供24小时免费心理服务。
当前这场疫情不仅威胁到了市民的生命安全和身体健康，同时也对一些人的心理造成不良影响。因此，要做到防疫抗疫“无死角”，心理健康问题就不能忽视。各地在战“疫”的同时，必须高度关注确诊患者、疑似患者、一线医护人员、隔离人群、“宅家”普通居民等群体的心理健康，充分动员各级党组织和广大党员干部，群策群力、冲锋在前，多向发力为抗击疫情创造良好的大环境。
党员干部冲在前，心理援助筑屏障。及时的心理援助能有效减少疫情期间的社会矛盾，对规范社会秩序有着重要的作用。各地应充分动员党员心理咨询师带头免费服务，面向广大市民开通疫情心理支持热线，提供免费网络辅导服务。要重视不同人群面对疫情时心理干预需求的差异性，充分运用大数据，分析提供心理援助对象中，各类群体占比，组织心理咨询师科学高效做好相关准备，随时为市民提供关于疫情心理健康方面的专业咨询。此外，还可借助微博、微信公众号等新媒体平台，及时推送缓解心理压力的方式方法，组织医务工作者编写新型冠状病毒大众心理防护手册等，多方位保障市民心理健康。
公共资源勇担当，文化艺术助战疫。进一步拓展公共文化服务，不断满足市民的文化需求，有利于缓解市民压抑的心理。各地要发挥互联网优势，可探索开通网上图书馆，线上服务24小时不打烊，保证市民随时可以浏览种类丰富的期刊、电子图书、报纸、有声图书等；探索开通网上博物馆，利用三维文物展示技术展示馆藏文物，确保市民可在手机上360度无死角欣赏博物馆馆藏精品文物；探索开通网上文化馆，积极整合各类文化数字资源，“慕课”一系列线上课程免费提供给市民，让市民足不出户也能获取海量文化资源。此外，还可以探索开通网上健身、跳舞等课程，帮助市民强身健体。
发挥组织凝聚力，丰富活动添活力。文化活动有利于提升凝聚力、激发创造力，为战“疫”注入活力。各地可以充分发挥党组织的凝聚力和组织力，统筹整合工会、共青团、妇联、残联、科协等群团组织力量，发挥各自优势，精心组织线上家庭才艺秀、才艺大比拼、成语新解助战“疫”、垃圾分类之变废为宝、亲子才艺秀、科普知识竞赛等丰富多彩的文化活动。并运用优势载体，在微博、微信、qq、APP等工作平台广泛发动，组织广大市民积极参与，以此引导广大市民增强自我防护意识，减少外出和聚集，带给市民亲情力量、家风传承、“年”味悠长。
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