党员干部要做好群众的“需求表”

山东省日照市莒县碁山镇党委刘琦

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　　近日，防疫护士自制护理需求表，上演“大白式”贴心照顾的新闻登上了微博热搜。陈钰浠是江西援助湖北医疗队的护士，她用废旧纸壳制作了一份“图解版护理需求表”，用图案和文字表达“吃饭”“喝水”“翻身”等需求。她称，因为有的患者无法说话，有的患者说方言，外地医护人员听不懂，这样可以方便沟通，更好地为患者服务。

　　陈钰浠护士能够细心发现沟通问题，克服艰苦条件，开拓思路，巧用废旧纸盒制作“图解版护理需求表”，以便更好地为患者提供贴心服务。在疫情防控最吃劲的关键时刻，我们党员干部也应做好群众的“需求表”，要细心发现群众需求，耐心解决基层问题，贴心提供社区服务，备好、做好、用好群众“需求表”，全力做好疫情防控工作。

　　筹备群众“需求表”，勤下基层做好调研，细心发现群众需求。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众是最了解基层，最关注身边民生的群体，我们要在准确把握人民群众意愿的前提下去办事。尤其在疫情防控最吃劲的关键时期，我们党员干部要勤下基层做好调研，多和群众交朋友、打交道，细心发现防疫期间群众生活、工作各类需求，筹备好“需求表”的基础信息，做好群众需求的分类整理。

　　做好群众“需求表”，拓宽思路多措并举，耐心解决基层问题。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，处理基层问题，需要开通脑筋，从多个思维角度寻求解决问题的方式方法。基层问题往往情况复杂，涉及人群众多，处理不好就会出现背离群众意愿，甚至好事变成办成“坏事”的情况。做好群众“需求表”就是要进一步拉近与群众之间的距离，共同解决基层问题。“解铃还需系铃人”，我们在解决基层问题时，要立足实际情况，坚持以人为本，从问题本身出发，通过协调各方矛盾，创造利益共同点，开展社区活动等方式，逐步解开群众心里的“硬疙瘩”，和广大人民群众拧成一股绳，团结互助共同解决基层问题。

　　用好群众“需求表”，走访慰问落实政策，贴心提供社区服务。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，群众利益无小事，我们要发扬“大白式”贴心服务，为群众特别是困难群众，提供及时的帮扶和救助。用好群众“需求表”，就是要将人民群众当家人，扎实开展社区服务。在疫情防控的大前提下，要进一步关心关爱困难群体的生活状况，及时开展走访慰问，让他们在疫情防控方面不掉队；要进一步关爱社区工作者，实行轮休制度，全力保障“守门人”的身心状态；要进一步开展复工外出服务，做好外出务工人员的健康登记工作，打消他们的后顾之忧。

　　“不获全胜绝不轻言成功”，疫情防控、复工复产等工作更需久久为功，要做好持续作战的准备，备好、做好、用好群众“需求表”，扎实做好群众工作，以必胜之心，全面打赢疫情防控阻击战，助推经济社会发展。

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发布人：刘琦 发布时间：2020-2-26 13:14 赞0 收藏 阅读人次：5957

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