每年消费者权益日，一些新型的“诈骗”技术便纷纷“亮相”，部分“无良”企业商家随之曝光，商品“掺了水”、服务“造了假”，群众必然不会买账。金杯银杯不如老百姓的口碑。党员干部若想赢得满意“口碑”，获得群众支持，还需认真写好“诚”字，切勿言语上“瞎忽悠”，行动上“不真诚”，随意消费群众信任和感情。
出口言语要诚。可以看到，那些在宣传广告上做文章，夸大产品成效，发布虚假信息的商家，可能会短期盈利，但获得群众长期信赖的，往往是那些“有一说一”“有二说二”的良心商家。所以，要想了解群众当前关注什么，迫切需要解决什么，党员干部首先要做到“有一说一”，站在群众立场想问题，说实话、不忽悠。近日，习近平总书记赴湖北省武汉市考察疫情防控工作，在东湖新城社区，他关心地问：“现在群众最需要帮助的是什么？”感情真挚、群众爱听，一句话便拉近了与群众之间的距离。当前，在全力保障疫情防控生命线的最后时期，保障复工复产生产线的关键节点，党员干部应放下架子，自觉深入一线了解情况，多说些暖心话、沾些泥土气，少些远程指挥，官话、套话、刻薄话，全面准确的了解基层情况，找准症结、对症下药。指导工作要务实管用、言简意赅，指名要点、抓住要害，不能含糊其辞，看起来像是指点了，实则百姓不明就里。
办事作风要诚。疫情期间党员干部表现对比明显，大多数的党员干部不畏风雨、冲锋在前，得到人民认可，部分干部获得火线提拔，但也有个别党员干部作风漂浮、推卸责任，受到相应处罚。群众的眼睛是雪亮的，党员干部的一言一行早已被群众打上了“分值”，若是办事有“猫腻”，作风“假大空”，群众心里也会“记本账”。越是“大考”面前，党员干部越要有踏踏实实的办事态度，真抓实干的办事作风，要时刻把群众赞不赞成、满不满意、答不答应放在第一位，做到言行一致、胸怀坦荡，真正为人民办实事、解难题。针对疫情防控，思想上要再加紧，政策上要再宣传，小区该值守的值守，该消杀的消杀，不麻痹、不松劲；针对复工复产，要做好企业的“跟办员”“驻场员”，“一企一策”制定复工方案，协调好工信、人社、金融等部门，解决好企业通行、资金、招工等各方面困难；针对春耕备耕，要着力解决商品流通、农产品知晓、劳动力供应等问题，保障正常农事活动有序开展。
为民服务要诚。生活中有部分企业质量过硬但仍然在激烈竞争中败下阵来，很大一部分原因在于企业服务不到位，让消费者觉得不舒服，所以企业发展不仅要拼质量还需要拼服务。疫情防控期间我国拿出了很多“硬核”举措，武汉封城、19个省份对口支援湖北，全国上下一盘棋，国家做得一切决定其成果显而易见。除此以外，细微之处更见真诚，习近平总书记在东湖新城社区考察，向在家隔离居住的居民表示慰问，下车后向居民拱手致意。一个拱手的动作，认可了武汉人民在这场疫情中做出的牺牲，看出了总书记对人民的关心爱护。所以，为人民群众服务，除了要有根本的过硬措施，还要在服务细节上多加注意，要让人民群众觉得“舒适”，才能更多的争取到群众的理解，获得群众的支持。当前疫情防控时间久了，群众在家时间长了，部分群众生活、心理均受到一定影响，党员干部要保障好群众的日常生活需求，为困难群众建档立卡，做好群众心理疏导。对新冠肺炎疫情确诊家庭，有针对性给予救助和关爱，降低疫情带来影响。对于一线医护人员，要加紧出台关心关爱措施，让医护人员得到应有保障。还要自觉接受群众监督，根据群众反馈及时调整工作方式方法，用可靠的服务态度换群众喜笑颜开。
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