基层干部的“望”“闻”“问”“切”

　　古时候医学没有那么发达，中医就是依靠“望”“闻”“问”“切”来帮助人们治疗疾病的，虽然原始，但其管用，一直沿用至今。2020年是决战决胜脱贫攻坚和“十三五”收官之年，时间紧，任务重，事情碎，既要全身投入脱贫攻坚，又要做好疫情防控，基层干部的工作压力可想而知。而要全面完成各项工作任务则需巧用“望”“闻”“问”“切”。

　　“望”的观察力。望，就是从病人的眼睛或是脸色等身体部位看出健康情况。工作在基层的党员干部理应学会此招，源于基层工作纷繁复杂、千头万绪，如果不具备望的观察力，在处理基层事务时会出现六神无主、束手无策的尴尬局面。因此，基层党员干部必须加强自身理论学习，在学习中思考、在实践中提升、在办事中积累，练就一双“火眼睛”“千里眼”，在复杂繁琐的基层工作中脱颖而出，得心应手处理日常事务，手到擒来化解矛盾纠纷，神态自若破解群众难题，真正做到小事不出户，上访不出村，处理在萌芽，解决在基层，让群众遇事有人理、办事有人帮、急事有人跑，着力构建风清气正的基层政治生态，帮助他们在脱贫达小康的路上跑得更快更稳更扎实，如期实现脱贫攻坚目标。

　　“闻”的识辩力。闻，就是用鼻子和耳朵来聆听病人的身体现状达到识辩病情。基层工作与之极为相似。俗话说：“来说是非者，便是是非人。”要求基层党员干部在处理问题时要高度警惕，不要被表面现象蒙蔽了双眼，陷入“人见利而不见害，鱼见食而不见钩”的陷阱，受到糖衣裹着的炮弹袭击而昏了头，给不法分子有机可乘，造成不必要的损失。因此，基层党员干部必须时刻保持清醒头脑，向有经验的同事学习、向有良方的高人讨教，谨慎用权、依法用权，切记草率下结论、拍脑袋决策。学会遇事不急躁、研判不浮躁、处理不毛躁，做到有理有节、有依有据，才能避免一失足成千古恨的悲剧发生。让识辩力在基层舞台不断进化与提升，更好服务于基层。

　　“问”的沟通力。问，就是被医生问道像出汗、咳嗽、排便、饮食等诸多细节，进而推敲病情。问看似简单，实则深藏玄机。谚语“猫有猫道，鼠有鼠洞。”其实就是告诉基层党员干部在调查处理问题时，注重问的方式、问的诀窍、问的艺术，达到事半功倍的效果。问的沟通力其实就藏在身边、出在民间、隐在社会，如不细心体会、仔细斟酌就会与你擦肩而过，收获甚微。不耻下问是基层干部的敲门砖，必须牢记于心，多问不丢人，装懂害死人。“天下大事必作于细，古今事业必成于实。”基层工作不是一己私利，对待群众的每件事都要深思熟虑，仔细思量，往往一念之差会造成无法估量的损失，自己担不起，群众受不起。因此，基层党员干部必须强化沟通力，提升执行力，练就过硬本领，方能服务群众、帮助群众、造福群众，脑中常思为民之策，手中常做惠民之事，让群众拥有更多幸福感、获得感、安全感。

　　“切”的把控力。切，就是中医从脉象看身体五脏和气血运行情况，最后定盘。切的把控力在基层工作中尤为关键，力系千斤。党员干部必须学会谨慎行事，通盘思考，反复权衡。切记凭空决策、盲目决策。群众身边无小事，一枝一叶总关情。“不虑于微，始成大患；不妨于小，终亏在德。”只有在日常工作中养成认真细致习惯，才能在基层工作中少出错、甚至不出错，把人民群众的小事当作自己的大事，大事当作自己的私事来做，从人民群众关心的事情做起，从人民群众满意的事情做起，对认准的事决不优柔寡断，对决定的事决不拖延观望，对推动的事决不半途而废，积沙成塔，集腋成裘，带领基层人民群众不断创造美好新生活。

　　虚心使人进步，骄傲使人落后。党员干部在基层工作中只有不断学习、不断充电、不断蓄能，妙用“望”“闻”“问”“切”之精髓，才能在复杂多变的事务中弄清问题实质、还原问题真相、切中问题要害，为群众服好务、把好门、尽好责，完成时代赋予的历史责任与担当。