在基层工作中也许会遇到这样一种怪现象：“事情办结不总结，任务完成不汇报，上下信息不对等，事有开头无结尾，辛勤付出没效果。”为什么会这样没有效率的穷忙、瞎忙？究其原因，就是没有“复命精神”，凡事有开端无收尾，有逗号无句号。事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1%没落实，虽然就差这么一丁点，事情却没有彻底到位。
基层工作要想提高工作效率，当好服务居民群众的“店小二”，就必须要有“复命精神”。所谓“复命”，就是要准确沟通、全力执行、快速反馈，也就是我们常说的“事事有着落，件件有回音”。复命，是对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并回复，是一种负责到底的精神；执行能力是有效利用资源、保质保量完成任务的能力。对个人而言，执行能力就是责任力；对团队而言，执行能力就是战斗力。复命精神的重点应落脚在“动”字上。
不要差不多，要Do more。“差不多就行了”已经成为很多人的口头禅，具体表现为：学习中不求甚解，工作中草草了事，以及生活中得过且过。有这样一组方程式：1.01365=37.8 0.99365=0.03，这组方程式告诉我们要每天多做一点点，365天后积少成多，就可以带来质的飞跃，但每天差不多一点点，一年后则会跌到谷底。所以接到工作任务时，首先不应该谈困难、讲条件，而应该思考开展工作的方法、措施，让自觉和主动开展工作成为职业习惯，成为工作常态。在此基础上，要做到“提前一步、多想两步、落实三步”。要以“责任在我”的状态开展工作，随时思考问题和不足，持续提高工作水平。
不要没着落，要及时复命。靠谱是这个时代很重要的能力，文经我手无差错，事交我办请放心，这样才能培养起来团队之间的信任，信任不是靠感情建立的，是一件件事情做出来让对方放心的。比如接到领导交代的事情，处理完了，要有回复，要有“及时复命”的意识和“划句号”的能力，而不是你觉得领导觉得你已经完成了。针对工作中常常出现的“拖延症”，最好的治疗方法就是“现在就做”。凡事不等不靠不拖延，“定了干，马上办，言必行，行必果”。对交办的事情及时进行回复，这不仅是对上级的尊重，是对工作效果的最后验证，及时反馈情况又为正确决策提供依据，而且直接关联到其它工作的顺利展开。
不要free style，要懂得反思。真正的高手，从不free style。你只看到了他的信手捏来和高光时刻，却没看到他反复150遍练习讲演稿，也没看到他每天1000次的投篮。高手如乔布斯和科比尚且如此，何况普通人。复命，不仅是要做事，更是要做成事。富士康总裁郭台铭曾说：“我只通过一点来评价员工，就是他的复命精神。复命不是简单的汇报工作，而是拿出好的结果来。它是执行任务中的最后环节，集中反映员工的工作态度和能力。”工作完成的效果、进度和状态，是进行复命的主要内容。完成一项工作后，无论结果如何，都要及时总结经验和不足，反思有无失误，是否还有创新办法，形成工作——复命——反思——改进的闭环模式。
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