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共产党员网 先锋文汇学习心得

“三不要”+“三要” 提升复命意识

山东省济宁市任城区仙营街道 马晴

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  在基层工作中也许会遇到这样一种怪现象:“事情办结不总结,任务完成不汇报,上下信息不对等,事有开头无结尾,辛勤付出没效果。”为什么会这样没有效率的穷忙、瞎忙?究其原因,就是没有“复命精神”,凡事有开端无收尾,有逗号无句号。事毕不回复,就像任务完成了99%,只有这1%没落实,虽然就差这么一丁点,事情却没有彻底到位。

  基层工作要想提高工作效率,当好服务居民群众的“店小二”,就必须要有“复命精神”。所谓“复命”,就是要准确沟通、全力执行、快速反馈,也就是我们常说的“事事有着落,件件有回音”。复命,是对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并回复,是一种负责到底的精神;执行能力是有效利用资源、保质保量完成任务的能力。对个人而言,执行能力就是责任力;对团队而言,执行能力就是战斗力。复命精神的重点应落脚在“动”字上。

  不要差不多,要Do more。“差不多就行了”已经成为很多人的口头禅,具体表现为:学习中不求甚解,工作中草草了事,以及生活中得过且过。有这样一组方程式:1.01365=37.8 0.99365=0.03,这组方程式告诉我们要每天多做一点点,365天后积少成多,就可以带来质的飞跃,但每天差不多一点点,一年后则会跌到谷底。所以接到工作任务时,首先不应该谈困难、讲条件,而应该思考开展工作的方法、措施,让自觉和主动开展工作成为职业习惯,成为工作常态。在此基础上,要做到“提前一步、多想两步、落实三步”。要以“责任在我”的状态开展工作,随时思考问题和不足,持续提高工作水平。

  不要没着落,要及时复命。靠谱是这个时代很重要的能力,文经我手无差错,事交我办请放心,这样才能培养起来团队之间的信任,信任不是靠感情建立的,是一件件事情做出来让对方放心的。比如接到领导交代的事情,处理完了,要有回复,要有“及时复命”的意识和“划句号”的能力,而不是你觉得领导觉得你已经完成了。针对工作中常常出现的“拖延症”,最好的治疗方法就是“现在就做”。凡事不等不靠不拖延,“定了干,马上办,言必行,行必果”。对交办的事情及时进行回复,这不仅是对上级的尊重,是对工作效果的最后验证,及时反馈情况又为正确决策提供依据,而且直接关联到其它工作的顺利展开。

  不要free style,要懂得反思。真正的高手,从不free style。你只看到了他的信手捏来和高光时刻,却没看到他反复150遍练习讲演稿,也没看到他每天1000次的投篮。高手如乔布斯和科比尚且如此,何况普通人。复命,不仅是要做事,更是要做成事。富士康总裁郭台铭曾说:“我只通过一点来评价员工,就是他的复命精神。复命不是简单的汇报工作,而是拿出好的结果来。它是执行任务中的最后环节,集中反映员工的工作态度和能力。”工作完成的效果、进度和状态,是进行复命的主要内容。完成一项工作后,无论结果如何,都要及时总结经验和不足,反思有无失误,是否还有创新办法,形成工作——复命——反思——改进的闭环模式。
发布人:右手敬礼 发布时间:2020-5-26 08:49 收藏 阅读人次:446

初审:李爱国 编辑:礼嘉 责编:文小汇 回复