“望、闻、问、切” 打赢脱贫攻坚战

　　2020年是决战决胜脱贫攻坚之年，作为拥有14亿人口的大国，面对1.35亿的贫困人口，要实现脱贫摘帽，从来不是一句空话，更不是一句套话，是在基层一线无数帮扶干部用心用情用力、精准识别结对帮扶的结果。年初，新冠肺炎疫情的暴发，让脱贫工作时间更紧、任务加重，为如期打赢脱贫攻坚战，要做到“望、闻、问、切”，为打通最后一公里保驾护航。

　　望——看看贫困户的锅碗瓢盆，掀一掀米缸子

　　望、闻、问、切，是中医用语，望是指观气色。小康路上走得多远，物质生活水平是一个重要衡量的标准。习近平总书记曾经说过，脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。扶贫路上需要真心英雄，帮扶干部、扶贫专干要入村到户，看看贫困户家中情况，不能搞官架子、远程操纵。要真正走进农田，看看贫困户的土地每年有多少流转收入，种植作物长势如何；看看银行卡救助补助金有没有发放到位，发放的物资使用情况。通过走访调研，切实摸清贫困户的基本情况，为后续工作奠定坚实基础。

　　闻——听一听基层群众的呼声，掌握最新动态

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层的声音是政府工作的“晴雨表”，要广开言路，多方听取意见建议，才能不断改进工作方式，更好服务群众。在精准识别贫困户这一环节，不仅要与贫困户本人交流了解情况，还要通过“他人”的声音，与村干部、周围邻居和村民代表进行深入交流，真正摸清贫困户底数，确保公开、公平、公正。对于企图骗取国家资金、打法律擦边球的行为要进行严厉打击，一经发现及时上报。同时，对于帮扶干部工作纪实的考察，不仅要看帮扶手册、App的使用情况，更要近距离与群众沟通，看看帮扶是否走进群众心里、落到实处，严肃问责“走马观花”“拍照式”“旅游式”帮扶，对于不作为行为及时进行通报批评，责令限期整改。

　　问——问一问贫困户基本情况，做到“一册清”

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。言语之间的交流是获得信息的最快方式。乡镇帮扶干部大都不在本村任职，要将“键对键”的交流改为“面对面”的倾听，察言观色，捅破贫困户心中的“窗户纸”，真正听到贫困户心里的声音。帮扶干部要做好贫困户生活环境和庭院环境的双提升工作，对照《帮扶工作手册》，一个一个比对询问，真正把群众事当做家事，把能否脱贫当做重要大事看待。通过与群众拉家常、做农活，设身处地为群众排忧解难，想方设法提升群众的幸福感满意度，竭尽所能运用自己的力量帮助贫困户脱贫，增强工作信念感和为人民群众服务意识。

　　切——精准施策，帮助协调解决各项所需

　　授人以鱼不如授人以渔。帮扶不是依靠，更不是依赖。扶贫要同“扶志、扶智”相结合，对于没有劳动能力、因病致贫、因残致贫的特殊群众，他们没有任何收入来源，可以通过结对企业帮扶，协助办理医保、残疾人保障等措施，做好兜底保障工作，确保在新冠肺炎疫情的冲击下能够如期脱贫。对于符合条件的低保困难老人，应帮助申请困难老年人补贴和高龄补贴；对于家中有正在上学的儿童，帮助申请教育如雨露计划等教育资金帮扶；对于有就业培训倾向的群众，做好免费培训和创业服务，全面落实好“两不愁、三保障”措施，确保饮水安全有保障，实现一个“不掉队”。