读懂群众“心事”办好利民“实事”

四川省绵阳市游仙区石马镇人民政府陈娟

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　　习近平总书记近日在宁夏考察时强调，“要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。”思想是行动的先导，在脱贫攻坚和疫情防控的关键时期，总书记的重要指示为广大党员干部干事创业提供了根本遵循和行动指南。

　　读懂群众“操心事”，抬头探路，想群众所想，以发展红利普惠于民。群众操心的无非是怎样过上好日子，期盼的是更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗服务、更舒适的居住条件、更优美的生活环境。正所谓发展才是硬道理，要解决群众的“操心事”，就要让群众感受到实实在在的发展红利。这就要求广大党员干部要充分发挥先锋模范作用，带领群众奋力拼搏、砥砺前行。要当“思路开阔、敢打敢拼”的“狮子型干部”，不当“只要不出事、宁愿不做事”的“太平官”。要当“兢兢业业、事必躬亲”的“黄牛型干部”，不当“不求过得硬、只求过得去”的“逍遥官”。要当“心中有数”的“靠谱性干部”，不当“一问三不知”的“糊涂官”。正所谓“立党为公、执政为民”，广大党员干部要将总书记重要指示精神内化于心、外化于行，不断提升自己干事创业的能力水平，干在实处走在前列，不讲空话套话，要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题，让人民的生活更幸福更美好。

　　读懂群众“烦心事”，低头迈步，急群众所急，以解决难题奉献于民。群众烦心的可能是一些小事、杂事，低保问题解决没有、水电气打通没有、孩子入学解决没有、邻里争端调解没有等等民生问题，这些小事表面上看可能无关痛痒甚至无关发展，但却与群众的生产生活息息相关。正所谓群众利益无小事，共产党人全心全意为人民服务的宗旨就是要落实到关心群众生产生活的工作中去。“千里之行，始于足下”，在全面建成小康社会的进程中，首要解决的就是烦扰群众的小事、杂事。这就要求广大党员干部要增强观念意识，不仅要有长远的发展眼光，也要有逐步解决群众难题的能力。要踏踏实实沉下去，进得了群众的屋，吃得了百姓的饭，能上百姓的炕头聊天，也能下农民的地头问苦，打开群众的话匣子，掌握最真实的情况。切不可将群众的声音不当回事、不以为然，否则只会让基层矛盾不断扩大，不仅破坏社会和谐稳定也会影响发展大计。古人云，“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”广大党员干部要牢记全心全意为人民服务的宗旨，在各项工作中坚持问题导向，倾听群众呼声，广泛尊重和了解民意，满足群众所需所求，坚持与群众“同频共振”，做到群众有什么难题，我们就解决什么问题，群众需要什么，我们就干什么，真正把实事办到群众心坎上。

　　读懂群众“揪心事”，蹄疾步稳，忧群众所忧，以实干业绩取信于民。群众忧的是什么？忧的是帮忙帮不到心上，干事干不到点上。为官最忌“脱离群众”，但不少党员干部在干工作时往往容易忽视这一点，奉行“一朝权在手，便把令来行”，干事创业异想天开、自以为是，既不站在群众的立场想问题听取群众意见，也不通盘考虑与群众商量，只顾自己脑门一热作决策，干出来的不是“政绩工程”就是“领导工程”，对群众毫无帮助，对发展毫无意义。更有甚者大搞形式主义、官僚主义，特别是在脱贫攻坚领域就出现过不少作风问题，比如某地干部为了应付检查，“潜伏”到贫困户家里“装儿子”，还有某国家级贫困县花费巨资修女神像等现象，引发了当地群众和广大网友的集体吐槽。群众需要的是实实在在的帮扶，而不是这种自以为是、弄虚作假的“假把式”。正所谓“不受虚言，不听浮术，不采华名，不兴伪事”，广大党员干部要充分发扬“从群众中来，到群众中去”的工作作风，在干事创业的过程中，既不能弄虚作假搞“政绩工程”，也要避免出现“剃头挑子一头热”的现象，要充分尊重群众的“话语权”，不能只顾自己乐不乐意，要问群众满不满意、答不答应，要读懂群众“揪心事”，了解民意，得到群众的支持才能更好地开展工作。

　　百代兴盛依清正，千秋基业仗民心。习近平总书记曾指出，“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善。”当前我们正处于脱贫攻坚和疫情防控“双线作战”中，希望广大党员干部能够读懂群众“心事”，切实解决好困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，汇聚起决胜全面建成小康社会的磅礴力量，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

发布人：19李伟85 发布时间：2020-6-16 09:33 赞0 收藏 阅读人次：3482

初审：韦卡编辑：亦风责编：礼嘉回复

1倪源发布时间:2020-6-18 19:32

一个干部只有多干事、干成事，才能在干事创业的过程中锻炼自己，才能为群众所认可，为工作所需要，才能在更宽广的舞台上展现自己。作为党员干部要把群众的小事当作自己的大事来办理，把群众的痛点、难点作为工作重点，努力让广大群众有更多的获得感。对人民群众关心的问题，我们要及时用真诚的态度、中肯的语言，析事明理、解疑释惑，揭示真相、澄清误解，赢得群众认同和支持。对人民群众需要解决的问题，我们要主动作为、敢于担当、狠抓落实，切实办实办好群众的“心上事”。作为社区工作人员，要与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，是我们党立于不败之地的根本保证。坚守人民立场，把群众观点、群众路线深深植根于思想上、具体到行动上是主题教育的明确要求。作为党员干部，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，着力解决群众的操心事、烦心事。就要带着深厚的感情走进基层，问政于民、问需于民、问计于民，了解民情、掌握实情，搞清楚问题是什么、症结在哪里，才能拿出破解难题的硬招实招，使各项工作体现群众意愿、符合群众利益、满足群众需求，才能真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，千方百计把群众工作做细做实，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

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