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共产党员网 先锋文汇随笔漫谈

快递小哥的“基层工作手册”

山东省日照市莒县碁山镇党委 刘琦

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  国家邮政局6月19日发布监测数据,6月1日至18日,全国快递业务量完成46.78亿件,同比增长48.66%。“618购物节”是网上买家与卖家的狂欢节,这场电商盛宴同样也在考验快递行业,考验着每一位快递小哥。从分拣、配送到签收,忙碌在“最后一公里”的快递小哥将消费者的期盼精准“落地”,这份快递小哥的“基层工作手册”值得党员干部们好好学习。

  精准分类整理、缕清时间,理顺群众实际需求。“上面千根线,下面一根针。”分拣是到达快递点的第一项工作,快递小哥通过精准分类整理,将数以千计的包裹精准分类。基层工作任务繁杂,涉及面广,如不分类整理,捋清工作时间线,就容易造成工作效率低下,工作布局“头重脚轻”。首先要精准分类整理,将各项落实政策按照部门、难易程度等类别进行分类整理,做到心中有数。其次要捋清工作时间线,结合群众实际需求,将工作任务梯次配置,明确各项任务的交叉时间、验收时间以及截止时间,在压实工作责任的同时,为工作留足做精做细的空间。

  精心协同合作、推动发展,畅通群众交流渠道。“天时不如地利,地利不如人和。”无论是送货地址还是配送时间,快递小哥的配送过程就是与顾客沟通合作的过程。基层工作事无巨细,千头万绪,事事关乎百姓利益,件件牵系事业大局,更要精心协同合作,团结基层干部和人民群众,把“指头”攥成“拳头”,稳步推动社会经济发展。要通过主题党日活动、新时代文明实践等群体活动,加强沟通增进感情;要通过微信公众号、微博等线上平台畅通群众交流渠道,形成乡村发展的大格局,凝聚乡村振兴的大合力。

  精确对照检查、夯实基础,笑迎群众满分评价。“行谨则能坚其志,言谨则能崇其德。”快递小哥对照物流信息,并确认派送无误后才能交到顾客手中完成签收。基层工作不是“一锤子买卖”,不能只前进不反馈,工作开展后要时刻关注实际效果和群众反馈,精确对照检查,夯实基础工作。一方面要对照收集的反馈意见逐项检查问题隐患,并实时追踪工作进展,将务实的钉子钉在工作簿上。另一方面要不断夯实基础工作,大到工程项目的招标建设,小到走访贫困户询问帮扶需求,都离不开一笔一划记录、逐项逐个推敲,只有做好每一个“签收”,才能提前排除隐患,赢得群众的满分评价。

  他们奔波在城乡最前线,每一单都全力以赴只为将快乐送到千家万户。就让我们拿起这份用奋斗的汗水凝结成的“基层工作手册”,精准分类整理、精心协同合作、精确对照检查,以满满的正能量迎接新的挑战。
发布人:刘琦 发布时间:2020-6-22 14:24 收藏 阅读人次:442

初审:邱莫 编辑:水见文 责编:李一画 回复