官方玩“梗”圈粉无数

　　近日，各地网友在社交媒体上晒出了自己所在地区的政府办事平台的“大名”，很多网友纷纷跟帖，因为大家发现，这其中竟然很有“梗”。比如，湖南省的政府服务号叫“新湘事成”，广东省叫“粤省事”，贵州省是“贵人服务”。除此之外，还有“浙里办”“郑好办”“汴捷办”“蓉 e 行”“深 i 您”等， 这波官方“谐音梗”操作也登上热搜，还被网友疯狂点赞：太秀了。

　　都说“官方玩梗最为致命”各地政务服务平台的这波“谐音梗”为何圈粉无数？因为这些名称既体现了鲜明的地方特色，又巧妙地运用了谐音。比如“新湘事成”寓意心想事成，“粤省事”暗喻越来越省事，“浙里办”哪里办？这里办……官方还是那个官方，不过主动玩起梗来却是没有最调皮，只有更调皮，没有最欢脱，只有更欢脱。这种趣味性的玩法自然引人注目，引发各地网友争相“比梗”。其实说起政务服务，大家都不陌生，“XX 政府服务平台”之类的名称更是屡见不鲜，但它们总给人一种不可亲近的高冷感觉。如今这波“谐音梗”却让人耳目一新。说白了，政务服务大厅不仅是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构，也是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非行政许可审批和公共服务的综合服务平台，因此做好服务，是政务服务的本职工作，如今运用活泼、亲民的语言切实为人们解决问题；在与网友的互动中虚心听取意见和反馈；提高办事效率，更彰显了政务服务暖心服务的准则。事实上，不止在政务服务领域，活泼、亲民的语言成为趋势，越来越多的主流媒体和政务机构也用各种花式的标题、活跃的互动、接地气的语句、与时俱进的报道风格，在网络平台上抓住年轻人的兴趣点，让严肃的新闻充满了温度，深受人们喜爱。

　　当然，“谐音梗”只是现象，最重要的还是服务和内容本身。政务服务平台仍要不断推进智慧政务服务平台建设，实现“一网通办”；梳理公共服务事项，大力推进“最多跑一次”改革，把“阳光政务 暖心服务”的理念、方法、作风贯穿于工作流程中。唯其如此，才能让政务服务“人如其名”，真正做到有趣又好用。