2019年以来，安徽省宿州市创新开展为民服务“送到家”工作，推动服务资源下沉，以村党组织为主渠道落实，累计服务群众240万余人次，用贴心服务树立了组织威信、赢得了群众支持。
从整合群众需要的资源，打造集约化服务平台，到用好群众信任的干部，构筑全覆盖服务网络，再到适应群众多元需求，提供“送到家”精准服务，安徽宿州的各级党委政府和党员干部，都致力于打通为民服务的“最后一公里”，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，并用自己的实际行动在为民服务中擦亮“初心”。
虚心学习，增强为民服务的本领。为民服务“送到家”，光靠“喊喊口号”是行不通的，必须要把人民放在心中最高的位置，出实招、拿出硬本领来为民服务。想要懂得如何与人民群众打交道、如何为人民群众提供满意的服务，就必须要虚心学习，向人民群众学习、向榜样学习，从中汲取经验，不断增强自己分析问题、解决问题的能力，增强自己为民服务的本领。想要增强自己的硬本领，基层一线无疑是最好的地方，因此，广大党员干部要放下姿态，敢于到艰苦困难的地方去、敢于到人民群众最需要的地方去，始终把人民至上放在首位，在想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困中增长本领。
扑下身子，增强为民服务的底气。为人民服务不是一句空话，把“人民群众对美好生活的向往”变成真真切切的实惠，需要党员干部扑下身子。安徽宿州充分发挥村党组织离群众最近、与群众最亲的优势，组织村党员干部征集服务事项，全面掌握群众需求，因而有了精准服务“送到家”。要真正为人民群众提供更加优质、更加精准的服务，党员干部要扑下身子，到群众中去，要身心皆到基层，入村头、上炕头、下地头去听取民意，汲取营养；要把群众当亲人，和群众用“土话”交心“谈朋友”，与群众同坐小板凳，同喝大碗茶，坦诚相待，虚心接受群众的意见和建议；要脚踏实地，从群众中学到智慧，坚持问需于民、问计于民、问政于民，多干群众急需的事，多干群众受益的事，多干打基础的事，多干长远起作用的事。党员干部只有多下马看花，入深水摸活鱼，才能不断增强为民服务的底气。
真抓实干，凝聚为民服务的磅礴之力。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。安徽宿州及时调整撤换工作不称职、群众不支持的村党组织书记，确保服务群众有人管、有人干；设立专门服务热线，开通“送到家”为民服务微信公众号，“送到家”志愿服务队每月至少2次深入联系网格摸排，及时掌握群众需求、回应群众关切，在点滴为民服务中凝聚了力量。党员干部要坚持人民至上，把自己深深地根植于人民的沃土中，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困；要树立服务基层、群众第一的思想，始终把人民群众放在心中最高的位置，把群众满意作为一切工作的根本标准和出发点；要有务实的工作作风，树立正确的人生观、价值观、政绩观，自觉抵制歪风邪气，坚持说实话、说真话；要不驰于空想，不骛于虚声，把初心使命变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动，共同凝聚起为民服务的磅礴力量。
为民服务是一个崇高的理想，也是一项伟大的事业。想要把为民服务“送到家”，彻底打通为民服务“最后一公里”，需要广大党员干部把为民服务变成一种日常习惯默默去做。
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