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共产党员网 先锋文汇随笔漫谈

父亲·我们·时代

上海市虹口区人才服务中心 冉晓鸽

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  这是一段写给父亲的信,这是一首献给时代的歌。

  “红心向党,倾情人才”。如果你走进上海市虹口区人才服务中心党群服务站示范站,你或许会被浓厚的红色氛围所征服,你或许会在看到这八个字时驻足思考片刻。《父亲·我们·时代》讲述的是在上海开放包容的城市精神下,一批肩负着“父亲”角色的人才们,由虹口区人才服务中心党员示范岗为他们办结业务的小故事。父亲们对梦想的执着和贡献激励着我们,党员们在高质量服务人才的同时,用心、用情、用功抒写建设“人民城市”的伟大时代。

  故事中大年夜出征的援鄂医疗队员、在“不可能走出山村”的声音中留在上海的小伙儿、未来奥运冠军的家长……他们都有一个共同的身份——父亲,党员先锋用精湛的业务技能、关注人本价值的胸襟情怀,在人民城市的上海方案的实践中,为以父亲为代表的人才提供人生出彩机会、使人才切实感受温度、让人才拥有归属认同,打开了通往幸福的一扇扇心门。

  大年夜出征的援鄂医疗队员,简单收拾行李后,义无反顾地踏上了与病魔斗争的征程。在众多的勇士中,一位父亲通过“虹口人才”公众号在线留言:自己的孩子中考在即,急需通过办理公共人事业务获得报名资格。人才中心为他梳理了办理流程及材料清单。但作为关键材料的证件因随身携带无法提供,获知他的特殊身份后,虹口人才的党员先锋们也和前方的白衣战士一样,进入了紧张有序的战斗模式——专班讨论、找突破口、请示上报、及时反馈……真的要拿起电话告知对方时,我们却犹豫了。半个小时前他刚联系我们,这会儿会不会已经休息了?会不会又继续进入隔离病房了?生怕一丝的考虑不周,会影响他在前方冲锋陷阵。多方权衡后,我们联系了他所在的用人单位,以同死神赛跑的速度,用负责和担当的态度,为白衣战士做好了大后方的服务。

  以党建引领人才服务。这样一支人才工作先遣队立足窗口、迈向园区、走进楼宇、来到人才身边,开创了全市首家建在党建服务中心的职称受理点,而后以点带面,建立了覆盖虹口区南部、中部、北部功能区的“1+2”职称受理平台,我们不仅要倾听人才的声音,更要为人才发声。窗口服务中,我们也不断把握向上级部门建言献策的机会。随着智慧城市的深度建设,身份证、户口本等纳入本市证照库的材料已在“一网通办”系统中自动呈现。曾经这位父亲的家庭梦,通过我们人才工作者的共同努力,将在时代的进步中更加铿锵有力。

  基层是最好的课堂,实践是最好的教材,群众是最好的老师。窗口的工作通常是繁琐的,询问、聆听、梳理、答疑、收件、登记……循环往复中还会有些乏味,甚至偶尔还会有些误解,但心与心的沟通总能获得认可,赢得尊重。一位小山村来上海的父亲,他身边的家人和朋友都对他在上海落脚的不切实际而摇头,而他提前来到人才中心咨询积分的办理政策,工作人员把申报过程中可能遇到的雷区提前告知,他坚定了脚踏实地按政策一步步满足条件的决心。他说他花了两年半的时间参加的成人教育已经顺利毕业,他说他刚刚递交的材料已经被人社系统审批通过,他说他“留”在了上海!另一位父亲带着奥运冠军是否可以保证落户的疑问找到了我们,为了早日实现代际身份的转变,他为还在读书的儿子交了社保,无功而返后,他为零基础的儿子寻找新的出路,如果奥运冠军可以落户,他将说服儿子替他圆梦“留”在上海,工作人员将政策的正确解读一一告知,看似荒诞的故事总会伴随着党员干部最及时的拨乱反正。

  在丰富的案例实践中,虹口区人才服务中心党支部发扬“传帮带”的优良传统,开启“四点半”案例讨论和理论学习的高光时刻。在不同观点、不同视角的探讨中,使案例的处理更加科学、完善,也使工作时的负面情绪得到有效疏解,形成了民主、包容的工作作风。我们从党群服务站读书角借来了《习近平的七年知青岁月》,总书记说,“我们读了很多书,但书里有很多水分,只有和群众结合,才能把水分蒸发掉,得到真正的知识”,身处知识爆炸的信息时代,我们青年干部必须保持旺盛的求知欲,一方面刻苦学习新理论、掌握新技能,另一方面到群众中去,拜人民为师,把书本知识中的水分蒸发掉,逐步提高实际工作能力、提高驾驭复杂局面的能力,把自己锻炼成基层的政策通和多面手。

  “父亲”们承载着家庭和社会的寄托,我们坚持以更优的供给满足人才需求,用最好的资源服务人才。“全国人社系统优质服务窗口”是对我们工作的认可和鞭策,以父亲为代表的人才们的好口碑,是我们在伟大时代建设“人民城市”最生动的实践。
发布人:12371网友f318dd 发布时间:2020-8-7 14:28 收藏 阅读人次:1497

初审:张兵 编辑:余元潇 责编:李一画 回复