基层小天地 人生大舞台

　　提起基层，很多人的脑海中会有条件艰苦、事情琐碎繁多、开展工作难等众多的难题、难点，“白加黑”“5＋2”，没有休息时间来开展各项工作，付出与收获并不成比例不说，还总是被群众抱怨、被群众不理解，与个人有利的群众就认为是好的，伤害个人利益的群众就认为你凭什么针对我？总之，在这一方小天地，开展工作不光要做工作，还要学会如何做工作。

　　基层需要新鲜的血液。最基层的就是居委会，而居委会现在的工作，已经不再是以前那种几个大妈往那儿一坐，调解一下东家长、李家短的模式了。随着信息化的发展，科技在不断进步，人民的需求日益增多，社区的职责也在一点点扩展，现在的居委会涉及社保、民政、党建、计生、文化体育、安全等所有上级单位开展的窗口，这些工作已经不是几位大妈就能够胜任的，这就需要更多年轻、拥有现代化知识和能力的年轻人来做这些工作，才能够更好地完成上级的任务，更高效地为社区居民开展便民服务。

　　基层工作需要细心和耐心。基层工作基本上直接面对最广大的人民群众，有句话虽然不中听，但是是事实，那就是林子大了什么鸟都有，有的人一心支持社区工作，认为社区是真的为群众办实事谋福利的地方，有的人一心让社区为他个人服务，他提出的任何要求都要满足，不满足就是社区不作为，不把老百姓的事当事。面对各种各样的人群，这就要求工作人员要有足够的细心和耐心，耐心倾听居民的各种诉求，当一个认真的倾听者，让居民发泄一下心里所谓的憋屈，细心查找居民产生这样的诉求是合理的还是不合理的，合理的我们在能力范围内给予解决和帮助，如果是不合理的，不合理在什么地方，居民钻了什么牛角尖，我们一针见血地给指出来、讲明白、说清楚，让居民认识到自己的诉求是因为什么原因不能够得到支持，争取做到居民气冲冲地来、满意地回去。

　　基层工作需要全才。在基层工作，不是说你会办理专业业务就可以了，更需要你是“全才”。何谓全才呢？那就是，你在办理专业业务的同时也要会调解居民的邻里矛盾，你在调解居民矛盾的同时也要会解决居民房屋漏水的问题，你在解决居民房屋漏水的问题也要会协调居民和物业的矛盾问题，你在协调居民和物业的矛盾问题的同时也要会开展各类文体活动满足居民的日常文化需求，你在开展各类文体活动的同时也要入户为鳏寡孤独、空巢老人进行各种服务，你在为各类老人服务的同时还要会与居民沟通解决宣传国家政策……

　　基层工作不容易，正因为不容易，才有更大、更多的发展空间，希望更多的人才来基层这边小天地、人生的大舞台上书写属于自己的篇章。