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一个基层工作者走进民心的“三级跳”

四川省眉山市东坡区国有资产和金融工作局 张晓丹

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  约莫有三年时光,我是在四川眉山市东坡区一个偏远小村庄度过的。我出身农村,本不应该对农村生活感到稀奇而神往,但大学毕业后心里一直有种无形的力量驱使着我要到农村去工作。终于在2017年初,我有幸加入到了最基层工作的队伍之中,在村里担任党支部副书记。期间有辛酸有压力,但更多的美好将这段时光串联起来,乡间路的绿柳红花,河道里的肥虾壮蟹,山岗上的甜橙酸李,至今让我回味无穷。

  基层工作中的不易,主要还是体现在如何跟群众沟通的问题上。怎样“打通最后一公里”是我遇到的最大难题,也是我得到的最大收获。从最初群众的冷嘲热讽,到最后的信任认同,我一步一步走进民心大致经历了这三个阶段。

  第一阶段,拉近情感的最好方式是“雪中送炭”

  刚到村委会的主要工作是熟悉村中环境和走访村民,但我主动攀谈的结果是他们给予的“冷嘲热讽”,更多的是冷眼旁观,我从异样的眼神中看出他们仿佛在说:“来完成任务来了,不来交不了差的嘛”“上面的来检查了”。最初走访的十几天里我收效甚微,因为没有深入的交流,我慢慢把精力放在了整理资料上面。快临近春节的时候,我接到个差事——把政府派发的慰问品送到困难群众手中。那时天气已经变得寒冷,我拎着米油、抱着棉被到他们家中时,他们脸上露出了真诚的笑容,握着我手连连说着谢谢。我突然意识到要与他们拉近距离并不难,只带着和蔼可亲的态度去嘘寒问暖是远远不够的,最主要的还是解决他们的实际困难。

  “空谈误国,实干兴邦”,这句话同样适用基层工作,群众要的不是我们开会时高谈阔论的空头许诺,大多数老百姓因为文化程度的原因更顾不上我们的发展规划、工作目标,他们想得很简单,今天早上吃什么、今天生产怎么干、如何能让生活更好。所以对我们来说,基层工作并没有那么难,只要尽心尽力把他们缺什么的事情解决好就行了。

  第二阶段,深入交心的最好方式是“换位思考”

  在熟悉了村委会工作后,我分到了四家扶贫联系户,其中陈叔叔一家有些特别,他们家早先不算穷,但家中唯一的儿子因误入歧途,把家底败了还进了监狱,家里就剩下两老口,平日里甚是冷清。我时常在想:“要是自家的父母,我该怎么办?”只要有了“自家的”这个概念其实就好办了,我一有空就会去他们家坐一坐聊聊天,帮他们干点家务活,老两口非常高兴。有一次,陈叔叔骑摩托车摔伤了脚踝,需要马上去医院治疗,他给我打来电话,我马上驱车将他送到了医院。治疗完后,送他回到家时,两老口拉着我的手不愿意松开,说:“这闺女比亲生的还亲”。

  “换位思考”是基层工作者的一门必修课,只要有了“自己的事”这种概念,做起事来就会心中有谱、自有决断。我们基层工作者要勇于做一个解困的“英雄”,把群众的事情当成自己的事情,“办实事少吹牛”,大家的心扉自然就会打开,隔着我们的心墙也会消解。

  第三阶段,得到认同的最好方式是“自力更生”

  我联系的另外一户贫困户让我印象非常深刻。彭哥年幼时不幸失去一条腿,这个身残志坚的男人一直通过种庄稼兼做一些缝纫活来维持生活。不过娶妻生子之后,传统的农业种植换来的微薄收入显然不够整个家庭的开支,所以他们家成了扶贫对象。他一开始拒绝我们的帮扶,认为这是看不起他。这种品质难能可贵,比起那些好吃懒做、只会等着政府救济的人要高贵得多。所以我在想怎样才能充分把他的品质与脱贫结合起来,让他的勤劳有的放矢。经过我无数次上门开导,他终于同意加入到我们产业扶贫计划中来,开始将家中传统的农业开垦改成丰水梨和耙耙柑的种植,我联系村上的种植能手免费为他讲解种植技术。2019年,成片的丰水梨和耙耙柑丰收了,同年他们家盖上了新房,成功脱贫。

  基层工作中发现其实很多贫困户不希望靠国家养着,那样脸上无光,想通过自己的努力来致富又苦于没有门路。只要我们基层工作者了解了这点,基层工作也不是那么难,“找门路”“去造血”,让群众有一条经得起考验的致富之路可走,比平白无故送钱送物资来得可靠,这也是实现我们之间相互认同的最好方式。

  因为工作调动,我现在离开了那里。回首这三年基层工作时,我依然恋恋不舍。今年是全面建成小康社会的决胜之年,衷心祝愿贫困群众们都能找到一条致富之路,将美好生活一代代传递下去。
发布人:东组研 发布时间:2020-8-20 09:23 收藏 阅读人次:2593

初审:图南 编辑:李一画 责编:礼嘉 回复