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山东青岛:党建引领做好劳动维权工作

山东省青岛市即墨区人社局 杨东升

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  2020年,山东省青岛市即墨区人社局坚持党建引领,持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,多措并举提高干部素质,培养一支政治过硬、作风扎实、本领高强的劳动维权干部队伍。广大干部职工切实增强紧迫感、责任感和使命感,积极投身疫情防控期间的和谐劳动关系建设工作,成效显著。

  加强思想教育,促进廉洁从政。即墨区人社局党组紧紧围绕“党建+劳动维权”的工作模式,要求党员干部牢固树立廉洁、为民、务实的服务理念,通过开展主题党日、“三会一课”活动不断增强干部职工的宗旨意识,要求在工作中始终把保障劳动者的合法权益放在首位,持续推进“不忘初心、牢记使命”教育工作走向深入。结合党员先锋示范岗创建,鼓励党员干部在行政执法体制改革、群体性维权事件处置等急难险重工作中冲锋在前、发挥模范作用。增强广大维权干部职工的廉洁从政意识,通过组织干部职工参观廉政警示教育基地、观看警示教育片等形式,加强理想、宗旨和纪律教育,增强干部职工的廉洁自律意识,提高拒腐防变能力,提升思想境界,做到警钟长鸣促廉洁。

  改进办理方式,推行网上办理。为降低疫情期间的人员聚集风险、减少群众到现场的跑腿次数,区人社局积极推行网上业务办理。劳动保障监察局、劳动仲裁院认真梳理投诉、申诉网上办理指南,指导鼓励劳动者通过青岛市人社局官网、青岛市人社局微信公众号、青岛智慧人社APP等网上途径反映问题,减少到现场的办理次数。劳动关系协调科在法律法规允许的范围内,积极改进业务办理方式,开通专门办事邮箱,劳动关系账号密码重置、劳动工资信息处理等业务,办事群众只需要发送申请办理材料的电子扫描件就可以办理完成。依托市局劳动关系系统,劳务派遣机构年检可以通过网络实现全程网办,申请单位只需要通过劳动关系账户提交办理材料电子版,工作人员就可以通过后台审查,不需要再来现场,真正实现“网上办、不见面”。

  压缩办理时限,提升办事效率。按照上级依申请政务服务事项要做到“省内最优、赶超深圳”的要求,劳动关系协调科认真研究业务工作特点,积极精简申请材料、改进业务流程、压缩办理时限,劳动用工备案、劳动工资导入等依申请业务基本实现即时办理,无违规证明开具业务办理周期提速80%,承诺办理时限由5个工作日降至1个工作日。劳动保障监察局认真规范案件查处程序规则,坚持高效办案,对各类案件根据复杂程度分类办理,实现案件快办快结,将一般投诉举报案件的办理时限比法定时限平均缩短50%。劳动争议仲裁院不断改进工作流程,通过改进立案环节推进案件甄别分流、完善送达方式缩短送达时间等措施,做到普通案件30日内审结,全部案件整体提速30%以上。

  加强督促考核,持续改进作风。劳动保障监察局实行主办监察员负责制,工作人员对主办案件终身负责,并不断加强考核,通过定期电话、信函回访等形式了解当事人对案件办理的满意度、征求行政相对人意见,改进执法中的各种问题。劳动争议仲裁院开展窗口作风建设,认真研究制定了《“三优”窗口服务规定》,要求工作人员热情接待、认真办事、文明用语,不断改进窗口工作质量、提升群众办事体验。劳动关系协调科不断加强业务知识学习,做到精通政策、答复准确。提高做好群众工作的能力,对来访的群众,做到热情接待,认真听取群众反映的问题,详细记录,全面解答人社政策,对要求解决的问题积极帮助解决,处理问题坚持以政策为准绳、以事实为依据,合理合法地处理群众反映的问题,不断提高来访人民群众的满意度。

发布人:杨东升 发布时间:2020-8-27 22:18 收藏 阅读人次:334

初审:凌晨 编辑:水见文 责编:亦风 回复