前日，笔者所在的县遭遇洪峰过境，全县党员干部闻汛而动，迅速参与到疏散群众、卡点值守、清理淤泥等减灾工作中，受到党员干部的鼓舞带动，不少群众也参与到防汛救灾中来，全县上下形成“一盘棋”局面，最终实现零伤亡，将灾害影响降到最低。
此次防汛给予笔者启示：自治是基层治理的基础，为基层治理提供磅礴力量。作为基层干部，要做到问需于民、问计于民、问效于民，引导群众积极参与基层社会治理，凝聚攻坚克难的强大力量，促进基层和谐。
问需于民，聚焦群众。习近平总书记曾在江苏南京市光明社区调研时指出，“人民群众的事情就是我们的牵挂，要以问题为导向，力争实现各种服务全覆盖，不断满足百姓提出的新需求。”人民的需求就是基层干部的追求，解决需求首先要掌握需求。若没有掌握群众需求，基层治理工作就会失去方向，导致事倍功半。因此，基层干部要重视收集群众需求，在日常工作中多问、多听、多想群众的问题，并及时作好记录。要善于收集群众需求，结合脱贫攻坚、纠纷调解、疫情防控等工作开展常态化收集，并用好微信、qq等线上工具，扩大需求收集的覆盖范围，确保全面掌握群众需求。
问计于民，依靠群众。实践证明，人民群众的智慧是无穷的。中国共产党99年来一路攻坚克难，涉过险滩，走出绝境，穿越低谷，创造了数不清的人间奇迹，靠的就是人民群众的支持与智慧。我们依靠人民走到今天，也必将依靠人民通向未来。基层干部要善于利用群众的智慧和力量，一是要走进群众，同群众交朋友，与群众同喜同忧，听取群众真实的想法和建议；二是要拜师群众，真正放下身段、虚心请教，用“百姓话”与群众沟通，了解群众对问题的看法和建议。三是拓宽知情渠道，利用网络便捷优势，加强与群众在线交流，通过网络收集、了解群众信息。
问效于民，回应群众。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”习近平总书记以简洁精练的语言、生动形象的比喻，阐明了新时代共产党人新的定位与追求，同时也为基层干部提出更高要求。“政策好不好，要看群众是哭还是笑”，同样，基层治理成效如何，必须要由人民来评判。问效于民，首先要保障群众的知情权，全面加强信息公开，做好党务政务公开，及时回应群众关切关注的问题，及时报道民生事业的工作进度和成效。其次，要保障群众的监督权，建立健全基层信访举报机制，畅通信访举报渠道，对群众的举报做到“事事有回应，件件有着落”，同时做好保密工作，加强对举报人的保护。最后，要保障群众的评价权，多措并举收集群众对基层工作的满意度，及时总结，扬长避短，不断完善工作机制，增强治理能力。
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