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厚植“一切为了群众”的为民情怀

四川省宜宾市长宁县古河镇人民政府 邓丽娜

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  近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于改革完善社会救助制度的意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。社会救助是一项重要的民生工程,是我党“全心全意为人民服务”这项根本宗旨的集中体现,是“一切为了人民、为了人民的一切”这种为民情怀的重要体现。

  依靠群众鱼得水,背离群众断根。人民是历史的创造者,是决定党和国家前途命运的根本力量。党执政后的最大危险就是脱离群众,只有密切联系群众,才能得到群众的拥护;只有深深扎根群众,才能赢得群众的信任;只有紧紧依靠群众,才能实现民族的复兴。我们必须清楚认识到社会救助的重要性,这项工作关系到困难群众的基本生活和衣食冷暖,是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排,也是党和国家执政为民的具体表现。民生无小事,只有真正做到时刻把群众的安危冷暖记在心上、把群众的点滴小事抓在手上、把群众的所思所盼落实到行动上,才能不断提升群众的安全感和认同感、归属感和幸福感。我们必须在思想上提高认识,切忌麻痹大意、敷衍了事;必须在行动上保持一致,切忌人云亦云、随波逐流;应该用一言一行践行为民初心,用一举一动打通干群之间的最后一公里。

  窗口形象树立好,真诚服务见初心。“服务窗口”代表的是党和国家的形象,作为窗口服务人员,应该时刻牢记“人民公仆”立场、提高“为民服务”意识、优化“最美窗口”形象,致力于各项政策的钻研解读,致力于优质服务的打造提升,努力使自己成长为一名“开口能讲、问策能对、遇事能办”的基层“万金油”。我们应该将政策上的咬文嚼字变成通俗易懂的“土话方言”,让大家一学就会、群众一听就懂;对于不理解或者存有疑惑的地方,要学会向他人请教,直到学懂学通为止,切忌不懂装懂、一知半解、信口开河;对于申请救助的群众,应该做到底子清、情况明,严格按照“应保尽保、应帮尽帮”的工作原则,建立好救助群众的台账管理;对于申请救助需要的材料,应该向群众说清楚讲明白,严格按照“最多跑一次”的办事原则,为群众提供力所能及的帮助,从而避免群众多次来回跑“冤枉路”。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。社会救助说到底就是事关困难群众切身利益的民生工程。作为惠民政策的实施者,应该时刻做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。群众是否应该享受政策照顾、是否能享受政策帮助,要按照政策规定严格把关,严守心中纪律的“底线”,紧握手中权力的“戒尺”,严格把控、认真落实。对于符合享受低保政策的困难群众,应该确保情况明了、资料真实,按照“低保动态管理”原则,该提的提、该降的降、该增的增、该减的减,严格按评议流程做好资料收集、入户核查、完善记录并公示上报;对于符合临时救助政策的特殊群众,按照临时救助政策的要求做好相关工作,严格按程序进行资料核实并进行民主评议,确保那些真正因为疾病等其他原因造成目前生活困难的群众享受到政策的帮助。要自觉摒弃自己的“私心”、摆正自己的“位置”,坚决抵制“开后门”等现象的产生,真正做到不讲关系讲政策、不讲面子讲规矩、不讲人情讲原则,确保每个环节都有理可依、有据可查,确保经办的业务都经得起组织的考验、经得起社会的监督,真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

  时间砥砺信仰,岁月见证初心。让我们牢记自己的服务宗旨,担起自己的职责使命,以兢兢业业之势做好国家的勤务兵,以一心为民之态做好群众的服务员,从而让社会救助为困难群众托起希望的“曙光”。
发布人:漫长的等待 发布时间:2020-9-2 09:13 收藏 阅读人次:4602

初审:姜桃 编辑:亦风 责编:李一画 回复