“四心”融合助力“红色物业”提质增效

江苏省南通市崇川区钟秀街道孙佳琪

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　　江苏省南通市崇川区钟秀街道以党建引领“红色物业”为抓手，以“四方会谈”为纽带，以服务群众为重点，以完善基层治理体系和提高基层治理能力为目标，着力构建党组织领导下的社区、物业企业、业委会等多方联动的“红色物业”体系，进一步凝聚合力，有效破解物业管理难题，提高居民群众生活品质。

　　“党建联盟”展决心。街道通过调研摸底、集中座谈等方式，厘清辖区物业服务企业、重点物业项目的党建工作情况。街道成立“五星物业党建联盟”，覆盖辖区22家物业企业，在5家物业企业中组建党支部，对暂不具备组建条件的物业企业，通过选派党建指导员或建立工青妇等群团组织开展党的工作，不断完善“五星物业党建联盟—物业企业党支部—物业项目党小组”的党组织架构，在物业行业延伸党的组织和党的工作触角。

　　“四方会谈”聚民心。街道建立健全“四方会谈”联席会议制度，由社区党组织牵头，物业企业与业主委员会、职能部门等共同参与，通过定期召开联席会议，对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等，共同协商研究解决，明确责任落实，逐步形成社区引导、物业主导、区域联动、居民参与的工作模式，推动构建形成“四位一体”的城市基层治理格局。“四方会谈”机制建立以来，各社区与物业共同化解文明养宠、绿化养护、停车纠纷等问题120余件，居民生活质量得到有效改善。

　　“共治共建”筑同心。倡导物业企业积极融入街道“大工委”、社区“大党委”，形成与社区治理共驻共建、融合发展的态势。街道积极调动基层党支部书记、党小组长、邻里在职党员、社会组织党员、志愿者等各方力量，与物业党员职工共同组建政策宣讲、义务联防、民事调解等32支志愿服务队，开展志愿服务80余次，共同参与小区自治建设，做好小区管理、网格治理等社区服务，营造优质物业服务环境。新冠疫情防控期间，全街272名物业企业职工协同204名党员志愿者，在入户排查、宣传科普、助企复工等工作小组，形成合力，筑牢防疫墙。

　　“星级评定”强信心。街道结合辖区物业数量多、类型多的特点，制定《钟秀街道小区物业管理星级评定办法》，通过“党建引领、安全护卫、环境管护、参与治理、服务质量”五星创建，以“日常巡查+实地考察+社会监督”的方式，进行季度考核，评选五星、四星、三星物业企业，对排名末位的物业公司发“流动黄旗”。开展物业“星级评定”以来，小区物业管理更加规范，物业服务管理积极性提高，居民的认可度、满意度进一步提升，物业与业主关系更融洽，为促进小区长效管理打下良好基础。

发布人：南通市崇川区钟秀街道 发布时间：2020-9-3 16:27 赞1 收藏 阅读人次：2568

初审：易晗编辑：余元潇责编：李一画回复

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“四心”融合 助力“红色物业”提质增效

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