近日，中共中央党校（国家行政学院）举行2020年秋季学期开学典礼。中共中央政治局委员、中央党校（国家行政学院）校长（院长）陈希强调，领导干部要坚持人民至上的服务理念，做到一切为了人民、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，把人民满意作为根本标准，厚植为民情怀，自觉做忠诚的人民服务员。
人民立场是党的根本政治立场，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党员领导干部要坚定践行党的根本宗旨，要将服务群众意识转化成行动自觉和思维本能，做到“眼勤、耳勤、腿勤、心勤”，当好人民群众的服务员。
眼勤，要用眼睛收录人间百态。眼睛要实时瞄准群众的需求，做到眼观六路，做到“雨露均沾”，能看到不同行业群众的需求，对待群众的需求要懂得察言观色、因人施策、主动出击。有些群众遇到困难主动寻求党组织的帮助，有些群众则本着“多一事不如少一事”的原则，怕给组织和干部添麻烦，遇事能忍则忍，独自扛起生活重担。要以积极主动的姿态，想群众所想，急群众所急，凡事想在前、做在前，既要立足当下，帮助群众解决眼前的实际问题，又要谋划长远，解决群众的后顾之忧。
耳勤，要用双耳倾听百姓声音。要保持绝对公允，做到不偏不废，要耳听八方，要有虚怀若谷、气吞山河的胸襟和气魄，既能听得进群众的赞扬，又要受得了群众的批评和建议，不能做群众意见的“净化器”，自动过滤掉人民群众的不满，要把人民群众的喜怒哀乐作为工作的第一信号，切切实实收集人民群众发自肺腑的声音，将群众的安危冷暖置顶，鞭策领导干部不断改进服务态度、提升服务品质，争做一心为民的“孺子牛”。
腿勤，要用双脚丈量社情民意。要全方位、精确化掌握人民群众的困难和需求单纯靠“看”和“听”是远远不够的，要勤走访、勤调研，必须要离开椅子，迈开步子，走进人民群众的房屋院落，走到人民群众最需要的地方去。要实地查看人民群众反映强烈的热点难点问题，深入了解具体情况，结合“所看”“所听”“所察”进行综合评估考量，为人民群众想对策、谋出路，切实解决人民群众最急最忧最盼的紧迫问题。
心勤，要用诚心牢记百姓疾苦。党员干部要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，常怀为民之心、常思为民之策、常行为民之举，对待群众困难和需求，要耐心倾听、细心疏导、贴心服务，不能将为民服务的理念做成“口惠而实不至”的形式主义。要将人民群众的需求看在眼里、记在心上、落实在行动上，做一个心系群众、务实担当的暖心服务员。
“得民心者得天下”，人民群众是历史的主体，是历史的创造者，党同人民是风雨同舟、生死与共的命运共同体，要坚定不移地践行“以人民为中心”的执政理念，实现“官本位”思想向“民本位”思想的彻底转变，要勤于反思，躬身践履，尽职尽责，服务人民。服务群众不是“一阵风”，而是“四季雨”，要久久为功、持之以恒、常抓不懈，与人民群众共叙鱼水深情，共迎风险挑战，共享发展大局，一起携手迈向新的时代，踏上新的征程。
先锋文汇
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