“牢骚效应”启示录

　　近日在《每日益读》读到，哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话试验”，得出结论，凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司一定比员工有牢骚但埋在肚子里的公司要成功得多——这就是“牢骚效应”。这一效应带给我久久的思索和深深的启示。

　　正确看待“牢骚”，不断提高政治站位，不因噎废食、因人废言。少部分群众发牢骚，是对某件事情有不同想法、较大情绪，对此，要善于一分为二正确看待。一方面，有些“牢骚”的形态是显性的、直观的。或是出于对党和人民事业的关心，出于党和国家更好发展的需要，对于此类“牢骚”，我们敞开大门欢迎，敞开心扉倾听，比如各部门“十四五”规划的编制过程中，就要善于汲取群众智慧和力量，听听“牢骚”有利于我们的脚步更加稳健踏实。另一方面，有些“牢骚”的形态是隐性的、间接的。或是借题发挥，或只是情绪累积之下的释放。为此，我们不应一味指责、抱怨“某某觉悟不高”，应当善于分析、探究“牢骚”背后的深层、潜性因素，对症下药才能药到病除。

　　容许不同意见存在和发声，在斗争和胜利中不断纠偏扶正。“防民之口甚于防川”，无数历史和实践表明，对于“牢骚”疏比堵要来得成功，价值更大。对待各种牢骚，对各种刺耳的声音，不能简单化、武断化、强硬地“一禁了之”，要争取把各种牢骚端到桌面上，“当面锣对面鼓”地讲出来，总比底下“小动作”不断、隐患丛生要好得多。作为党员干部，一方面，要多一些容人之量、纳谏之心，在倾听、聆听之中不断去粗取精、去伪存真，“有则改之，无则加勉”；另一方面，要用好新思想武器，高举党的旗帜，焕发正能量，旗帜鲜明表明自身立场、观点，让正确的思想、正能量的声音占领舆论阵地，不人云亦云，敢于斗争、敢于胜利。“理不辨不明”，就是要在这份面红耳赤，哪怕唇枪舌剑之中，把住旗、立住身、稳住心，教育人、感化人、引领人。

　　更加坚定用好批评和自我批评武器，做老实人，讲老实话。批评和自我批评是党在长期革命和斗争中形成的宝贵经验和经典的工作方法，是我们党有力量有担当的表现，也是我们的锐利武器和政治优势。党员干部无论是在党的组织生活，还是和群众交心交流中，都要出于公心公意，善于运用好这一有力武器。“忠言逆耳利于行，苦口良药利于病”，听得进各种“牢骚”，善于化解“牢骚”，才能促进党和人民事业更好发展，党员干部才能干成事、成大事、不出事。应该看到，少部分群众有“牢骚”，常是受到困难事、闹心事、揪心事的困扰，有多大担当才能干多大事业，党员干部当以百姓心为心，“为官避事平生耻”，当敢于迎难而上，对问题不回避、不推脱绕，在和群众交心交流之中，在“从群众中来到群众中去”，走好群众群众路线的过程中，聚合一切可以聚合的力量，为党和人民事业高质量发展凝心聚力，为人民群众获得感幸福感安全感的提升吃力当劲，才能在集聚偕行共进的力量之中，为民族复兴伟业汇聚更强伟力。