习近平总书记指出：“每个时代总有属于它自己的问题，只要科学地认识、准确地把握、正确地解决这些问题，就能够把我们的社会不断推向前进”，习近平总书记提到的问题“三步走”其实就是“解”的科学规律。“解”虽然只有一个字，但其中却蕴含着解决问题的方法论和实践观，既要注重过程也要注重结果，既要看问题“有没有”，还要看问题处理得“好不好”。正如解毛线球，不是一拉到底，也不是一扯两段，而是需要理清“毛线团”的整体分析、找准“毛线头”的精准定位和解开“毛线结”的正确手势，才能将毛线团解得丝缕分明，将问题解决在根本上。
直面问题以理清“毛线团”，有导向才能见效率。小到日常饮水质量、住房安全，大到出行修路建桥、农田水利设施建设，对于民生大小事，都应强化问题导向，在直面问题中探明方向，在求真务实中抓出实效。习近平总书记在湖南调研时强调，“老百姓需要什么，我们就做什么”。老百姓所思所想所盼，就是我们要反复抓、深入做的“重要工程”。在主动落实和长期坚持下，要善于发现问题，不要等问题“来敲门”，须知迅速发现问题是精细高效解决问题的前提。党员干部要有一双善于发现问题的“眼睛”，坚持以“群众觉得好才是真的好”作为“视平角”，以之为基准，衡量自身工作成效，不断提高工作效率。党员干部要坚持从民生实际出发看问题，既不做好高骛远的“空谈家”，也不做形式主义的“伪装者”，坚持以“精准”为导向、以“更好”为追求，主动引问题“出水面”，让群众心中的“念念不忘”桩桩件件都有“回响”。
深挖问题以找准“毛线头”，有担当才能出政绩。把担当落在行动中，才能把政绩体现在效果上。党员干部深挖问题要做到敢担当，不能浅尝辄止，让问题再衍生问题。党员干部如果只做喊破嗓子的“空谈家”、脱实向虚的“造型师”和逃避责任的“甩手掌柜”，把思想和行动致力于应景造势上，啃食的必然是人民群众的幸福感和获得感，于问题无益反添足，于群众无功反有过。深挖问题就得扫清形式主义和官僚主义，讲“政治排场”偏离的是“政治立场”，做“公堂木偶”缺失的是“公堂责任”，人民群众的眼睛是雪亮的，“形象工程”蒙混不了群众，掺水的政绩欺骗不了组织，为人民服务来不得半点虚假，它直接关系到党和政府的形象，关系到群众的切身利益。“硬肩膀”才能挑起“硬担子”，深挖问题必须聚焦在人民群众最迫切、最关心、最直接的问题上，立足群众需求多办实事，才能取得无愧于心、经得起历史和人民群众的反复检验的“政绩”。
触碰问题以解开“毛线结”，有监督才能强保障。“其为法则精而密，其施于事则简而易行”，监督在推动问题解决中扮演着重要角色。监督检查要看为民实事做出了看得见、摸得着、感受得到的实绩没有，打基础、利长远的民生工作真抓实干了没有，基层服务谋深落细的“绣花工”到家了没有，群众的“生活质感”和“幸福感”到位了没有，在多“问问题”中看问题解决的成效如何，充分发挥其激励鞭策作用，激发党员干部干事创业效能，确保广大党员干部更好地履行职责，推动难点突破、堵点疏通。各地各部门要绷紧“监督”这根弦，为党员干部“量身定制”行之有效的考评考核制度，让考核制度公开化、透明化，形成及时有效的反馈和制约，在提升监督“灵敏度”的同时，也提升服务的“粘合度”和解决问题行进的“公里数”。当然，考核不是惩戒的“金箍棒”，而是党员干部工作发力方向的“指挥棒”，要以责任压实推动问题解决到位，要在监督制度的“长久立”中将问题解决落实的“风向标”立长久。
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