很高兴今天有这么一个机会，来聊一聊作为选调生，参加工作以来的心得体会。
还记得2017年7月，我接到重庆市北碚区委组织部报到的通知，分配到童家溪镇参加工作，第一次踏上征途，来到这里，也慢慢爱上了这里。
习近平总书记说，青年人要到基层和人民当中去建功立业，让青春之花绽放在祖国最需要的地方。可青年人到了基层，走近群众，却张不开嘴，迈不开腿，搭不了讪，也解决不了问题，这是我们青年人在做群众工作遇到的最大难题。然而会做群众工作不是对我们最基本的要求吗？这不是我们最应当掌握的基本功吗？对症才能下药，感谢童家溪镇为我们年轻干部搭建了这个平台，精心挑选导师指导我。
这三年，导师带领我们走街串巷，爬坡过坎，与群众拉家常、做工作。让我们了解到群众工作不是生硬地把政策传达，不是简单地把工作布置，不是马虎地把活动开展，而是需要把群众动员起来、活跃开来、参与进来，从而让群众明白、答应、满意。
这三年，我从导师身上学到热情与服务。在基层，我们时刻有可能接到不属于自身职责范围的群众诉求，除了引导他找到相关同事办理，我们还可以多做一步，互留个电话，当诉求没有当场解决的时候，我们应当时刻关注着，及时给予群众回应。对于我们，只是办公室串个门的询问，对于群众，就可能是又请一天假、多跑一次路了。接到群众诉求，就把这个诉求跟踪到底。而不是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，关乎群众的民生之事又哪有小事？民生福祉本就是发展的根本目的，谋民生之利，解民生之忧，补民生之短板，落脚点就是基层政府，而我们都是代言人。导师常常教导我们，基层政府联系群众最紧密最直接，也最重要。群众感受最直接的也是基层政府，群众有事情找到我们，是信任更是期待，我们要尽力去办好。我们要强化服务意识，不能“官本位”，而要“民为本”。高高在上要不得，群众不满意也不喜欢。立党为公，执政为民，我们就是来为群众办实事、做服务的。
这三年，我从导师身上学到责任与担当。这是对我们基层干部的基本要求也是基本前提。在国道212沿线综合整治行动中，在黄标车的治理上，在铁路遗留问题的攻坚克难中，在保护生态环境的战斗里，这些工作都动及了群众的“奶酪”，影响这他们当前的利益。工作之初我都在想，如此撬人饭碗的工作如何能做得下去，我本能地回避着与群众的直接接触，意识到自己站不出来，更说不上话。我们能做好服务，却不能直面矛盾。这里我衷心地感谢我的导师，让我明白矛盾只能化解，没法逃避，这是我们的必修课。特别是在212沿线综合整治行动中，面对个体户的经营困难和落后生产生活习惯的长期累积，甚至有业主扬言威胁，是导师带着我挨家挨户做宣传，讲政策、作解释、表决心。一次说不通，我们就多来几次；一天走不完，我们就多走几天。七月，烈日炎炎；拆违，有条不紊；工作，持续推进。导师告诉我们：不能着眼于当前他们这一小部门人的利益，而忽略更多群众的利益，这也是我们工作的出发点和落脚点，同时还应该加强学习法律知识、专业知识，熟悉群众话，办好群众事。只有掌握了这些我们才有底气，才能晓之以理，动之以情。在我们的工作中，像信访化解、征地拆迁、两违整治、矛盾调处、生态治理等，如果只是比照职权职责，只是读读政策、搞搞宣传，很多工作就根本就没办法做，我们应当发挥好基层干部“万金油”的作用，哪要用抹哪儿，有时候还要多抹几回。
这三年，我从导师身上学到信仰与执着。我们要增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，把雷厉风行和久久为功有机结合起来，以钉钉子的精神做实做细做好各项工作。为什么我们的村社区干部对辖区的边边角角都清清楚楚？因为他们就是那个钉子，根植在那片土地，生活在那片人群当中，他们于群众而言不仅仅是办事人员，更是朋友、亲人，他们是最有群众性的人。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，这不仅是党的群众路线，更应该是我们基层工作的重心。我们的导师，正用他们实际的工作态度、工作方法，做人准则教导着我们。薪火相传，生生不息，让我们在群众工作中，带着感情学懂，带着责任弄通，带着担当做实。一个人的坚守和执着不可怕，一群人甚至几代人的坚守和执着就很令人敬佩了。
团结一致，沉心静气，这是习近平总书记在参加十三届全国人大一次会议重庆代表团审议时的勉励，也是给我们基层工作者的殷殷嘱托。白日不到处，青春恰自来，苔花如米小，也学牡丹开。愿我们都摆脱冷气，接通地气，有一分热，发一分光，扎根基层，夯实根基，不忘初心、牢记使命。
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