党员干部的“礼仪之学”

安徽省六安市叶集区三元镇人民政府范国健

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　　“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏自古以礼仪之邦著称，文明圣火赓续千年，具有完备的礼仪规范和高尚的道德情操，待人接物的礼仪中，蕴含着深刻的为人之道。作为党员干部，一言一行都代表着党和政府的形象，在坚定文化自信的同时，要善于把握传统文化中的礼仪之学。

　　党员干部要怀揣一颗“尊重之心”，做到尊重为本。传统文化中的尊重有两层涵义，即敬人和尊己。《汉书·萧望之传》中“望之、堪本以师傅见尊重，尊重上即位”指敬重之意；《朱子语类》中“范文正公等行得尊重，其人才亦忠厚”指自重之意。作为党员干部，要深刻领悟传统礼仪尊重之原理，把握“尊重”的双重内涵。首先是尊重自己，体现在坚守人格品格，不能以丢掉尊严为代价去谄谀迎奉，做到“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”；其次是尊重他人，将心比心、换位思考，站在他人立场考虑问题，理解他人感受，尊重他人习惯。在现实的人际交往中，只有时刻怀揣一颗“尊重之心”，知道如何敬人尊己，才能赢得尊重、增进情感、拉近距离，形成平等和谐的人际氛围。

　　党员干部要练就一双“洞察之眼”，做到洞察为先。洞察是变无意识为有意识，懂得察言观色。通过对一项动作、一种表情、一个眼神等细节的观察来抓住对方心思，做出相应反馈。对党员干部而言，懂得察言观色至关重要，能让我们牢牢把握人际交往的主动权，获得理解和支持。尤其在与群众交流沟通时，要像医生一样，善于“望、闻、问、切”，善于观察精神面貌，善于倾听意见建议，善于了解心理需求，善于找准问题根源，这些都建立在“洞察”的基础上。因此，只有不断提高自身洞察力，时刻保持冷静客观的态度，仔细观察、倾听和思考对方的言行，学会从交往实践中总结提炼经验，才能在欢声笑语中解决群众的实际困难。　　

　　党员干部要掌握一门“适度之法”，做到适度为准。“凡事物极则反”，礼仪中的适度原则尤为重要。作为党员干部，在与群众打交道时，既要有“温度”又不能“过火”，既要有“强度”又不能“硬碰硬”，要软硬兼施。遇到有合理诉求但性情暴躁的群众时，决不能“针尖对麦芒”，而是要做到“柔情似水”“以礼相待”，一声问候、一杯茶或许就能让对方冷静下来听你解释；面对无理诉求、屡劝无用的群众时，也不能一味“热脸贴冷屁股”，退缩让步，而是要“动之以情、晓之以理、示之以法”。党员干部在做群众工作时，必须分清对象、场合、时间，因人而异、因时而异、因环境而异，做到把握分寸、不偏不倚、合乎规范。这些都是在人际交往中需要考虑的“适度”原则。做到适时、适地、适度、适合，自尊而不自负、有礼而不卑微、热情而不谄谀，这才是党员干部较高礼仪修养的体现。

　　礼者，德心也；仪者，德行也。党员干部作为人民群众的“服务员”“贴心人”，应处处发挥示范作用，只有继承与弘扬传统文化中的礼仪美德，才能在为人处世中树立美好形象，才能真正赢得人民群众的拥护和支持。

发布人：三元南析 发布时间：2020-10-22 22:19 赞0 收藏 阅读人次：5158

初审：楚搴编辑：亦风责编：李一画回复

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