“聚缘楼”里“十八姨”

　　初见到她的时候，她正为人口普查入户登记工作做准备，时不时还会有人打电话找她，她就是上海市杨浦区控江路18弄居民区里的“风云”人物，“聚缘楼”楼组长陆翠凤。长年累月社区志愿服务，让小区里的居民信任她，为她积累了深厚的人望，她所在的“十八姨”志愿者队伍也渐渐成为了居民区里的亮丽“名片”。说起“十八姨”的故事，陆翠凤腼腆地笑着：“那是起着玩的，不作数的。”名字是玩笑，但凝聚起楼组的力量共同推进社区治理却是实实在在，一步一个脚印。

　　一声求救敲开邻里间“心门”

　　家住在“聚缘楼”里的郭阿姨，母亲瘫痪在床十多年，一直是郭阿姨一个人照顾。几年前的一天，郭阿姨的母亲突然病发，郭阿姨吓得六神无主，不知道怎么办才好，只能不停地重复着：“救救我妈妈！救救我妈妈！”一边叫，一边哭。哭喊声惊动了同楼组里的陆翠凤。她三步并作两步，一口气跑到郭阿姨家里，见情况不对，立即叫上楼里的邻居，几个人七手八脚将郭阿姨母亲送去医院，这才把人救了回来。对这件事，郭阿姨铭记在心，她说：“以前听说公房里关起门来大家都不认识，但是我们这里却不是这样，平时谁有个大事小情，大家都会帮一把。我母亲虽然不能说话了，但每次见到小陆他们就会眉开眼笑，比见到我这个女儿还开心。”

　　在陆翠凤的带领下，郭阿姨也积极参与志愿服务。由于要照顾母亲，她没有太多时间，但她逢人就介绍“聚缘楼”里的邻里“亲情”，更是以参与楼组治理、为楼组出力为己任，主动接下楼道里志愿者活动排班与记录。几番往来，邻里之间日渐熟悉，有越来越多人愿意出来一起为楼道做点事情。两年多来，参与志愿服务的记录名单上名字越来越多，而楼道与小区环境也越来越干净，这本记录表俨然就成为了楼组内志愿服务“成长”日记。

　　一排衣架架起邻里守望“连心桥”

　　“聚缘楼”组所在居民楼是小高层，1楼住户晾晒衣服很不方便。作为第一批搬进小区的住户，陆翠凤虽然不住1楼，但对此感同身受，多次向居民区党总支、居委会反映此事，并提出在小区绿化带边缘加装晾衣架缓解晾晒矛盾的建议。百姓百条心，有人愿意，就会有人就会反对。为解决问题，陆翠凤不辞辛苦地奔走，经过多方共同努力，2018年，小区加装晾衣架正式完工，包括“聚缘楼”组在内小区所有1楼居民再也不用为晾衣服伤脑筋，困扰居民多年难题终于得到解决。不但如此，晾衣架架起的“连心桥”让居民更加团结、更加凝聚，楼上晾晒被子、楼下晾晒衣物，碰到阴天下雨，还会有居民主动帮忙收起，敦亲睦邻的风尚在这里得到彰显。

　　一身绿“甲”成就居民自治“风景线”

　　在居民区党总支组织下，原本只在“聚缘楼”组活动的几个姐妹，渐渐融入到居民区志愿者大家庭中，开始为整个小区服务。楼道清洁、垃圾分类、爱国卫生、疫情防控、创全服务，居民区里哪有需要，哪里就能见到“陆翠凤们”一身绿“甲”的身影。恰巧，队伍里有十八名女同志，队员们就戏称自己是“十八姨”。“十八姨”服务队也成为小区居民“看得见”“听得到”“摸得着”志愿者队伍，居民有什么困难矛盾也愿意找她们反映求助。

　　当被问及在小区里做这么多事情累不累的时候，陆翠凤就说了一句，“做得开心就好”。简简单单却道出了“十八姨”多年坚持参与志愿服务的源动力，是奉献、友爱、互助、进步最朴实的表达。