“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固”，“涉及人民群众利益的大量决策和工作，主要发生在基层”……党的十八大以来，习近平总书记高度重视基层治理工作，并多次作出重要阐述。
中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议提出了“十四五”时期社会经济发展的主要目标，“社会治理特别是基层治理水平明显提高”，社区是基层治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”，社区治理要从精细处入手，从群众的操心事、揪心事、烦心事做起，多听听群众声音，多让群众“点单”。
小到一棵树的种植，大到整个社区的建设规划，唯有坚持问计于民，以人民为中心，坚持重心下移，力量下沉，下足“绣花”功夫，才能让社区治理的针脚更为细密，社区的运行更为顺畅，老百姓的幸福感、获得感、满足感才能不断增强。
社区治理力度和精度是人民群众生活幸福度的一项重要指标，体现着人民最关心和最直接的利益问题。近年来，江苏省苏州工业园区借鉴新加坡先进公共管理经验，打造邻县中心＋居民群众联络所、社区居委会三级社区管理服务网络；杭州利用城市大脑，在浙大儿院滨江院区打造“无杆停车场”，分类引导交通……这些得益于技术创新和治理升级，让社区治理水平进一步提高，横向和纵向精细化治理深入发展。
今年年初，新冠肺炎疫情呈现的复杂性和不确定性增加了基层治理的难度，也对社区治理能力和治理水平提出了新的挑战，需要进一步转变治理思维，完善社区治理体系，提升社区治理能力。
社区治理要从精细处入手，要从群众关心的、迫切的问题入手，坚持以人民为中心的社区治理理念，着力解决好事关群众切身利益的问题，真正让人民群众的幸福感得到更大提升，更有保障，更可持续。悠悠万事，民生为大。一件件事关民生福祉的小事，既影响着社会稳定，又关乎着群众的切身利益，也是体现政府办民生事的决心、诚意和决策水平及行政效能，社区治理既要运用现代科技手段，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平，绣出社区治理品牌，提升民生温度。
提升社区治理精细化水平，离不开科技发力。近年来，大数据、云计算、人工智能的发展等新技术应用到社区治理的各个领域，实现对治理全民性、全方位、全流程的覆盖，为智慧社区的管理打开了广阔空间。今年疫情防控，智慧化社区的治理效果尤为凸显，但是社区的精细化管理不能简单依赖于科技，而应建立在社区群众的实际需求上，精细求精的服务上，让各项高端科技服务智能更接地气，解决好老龄人的数字“数字鸿沟”问题等，更能为全民服务，让大众共享。
社区治理是出卷人，我们是答卷人，人民群众是阅卷人。社区治理精细化治理得好不好，老百姓感受最直接，也最有发言权。社区治理不是“独角戏”而是“协奏曲”，要让全民参与，形成合力，不断扩展社区治理空间。
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