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甘肃岷县:党建引领“小网格”做实“大服务”

甘肃省岷县县委组织部 吕鹏飞

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  近年来,甘肃岷县坚持党建引领,全面整合基层党建、社区治理、公共服务等资源,大力推行网格化建设,有效推进基层治理体系和治理能力现代化,打通了联系服务群众的“最后一公里”。

  建好网格,配强团队“优服务”。健全网格化管理机制,将12个社区划分为58个网格,将党员群众“网”进党组织管理,配备网格长58名,兼职网格员104名,以网格党组织负责人为骨干,组织1040名社区党员、社区民警、社区干部、入党积极分子、青年志愿者等下沉网格,做好社情民意收集、信访安全排查、矛盾纠纷化解、群众健康教育、人居环境整治等工作,有效凝聚党员群众。同时,加强社区规范化建设,建立网格化管理制度、联席会议制度,采取网格微信管理,将社区楼宇住户进行登记并纳入微信群管理,统一制作网格便民服务卡并发放到户,既利于网格化管理又方便居民办事。先后解决供气供暖、物管纠纷等问题351件,构建了“点对点”“面对面”的新型服务模式,提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

  协同联动,架起干群“连心桥”。坚持以党组织为核心,以网格化管理、社会化服务为方向,牵引公共服务、居民自治、社会参与协同联动,大力推进“党建引领、社会治理、综合服务”的社会综合治理联动机制建设,打造党建引领、多元共治“同心圆”。严格落实驻区单位党组织和在职党员“双报到”制度,建立机关党员干部联系网格、服务小区工作机制,推动党员干部主动参与网格事务。今年以来,全县1850余名机关在职党员到社区报到、到网格服务,认领岗位820多个,参与服务事项3350余人次。同时,将无职党员、社会组织人员、志愿者等力量充实到网格,由网格党小组、网格员统一调配、统一管理,明确社区“两委”干部、党员职责任务,形成社区治理齐参与格局。

  创新方式,真情服务“解民忧”。牢牢把握信息化发展趋势,建立便民服务群、党员服务群、房屋管理群等33个微信群,依托网络社交平台,打造集线上居务公开、民意表达、便民服务、干群互动为一体的公共平台,不断推动服务群众向最后一公里延伸。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,实施“党员+网格员+物业人员”联合作战模式,及时了解群众诉求,帮助群众解决好生产生活中的实际问题。“坚持“马上就办、服务为民”的理念,建立线上受理、线上交办、一线落实、一线反馈、线上评价机制,及时回应居民诉求2100多个、处理事务940余件,实现了“人在格中走,事在网上办”。特别是在新冠肺炎疫情防控中,260多件居民反映事项全部及时办、立即办、马上办,实现当天办结、无延期,群众满意率100%,有力凝聚了党心民心,架起了一条为民服务的“连心线”。
发布人:H2S668 发布时间:2020-11-19 10:45 收藏 阅读人次:385

初审:易晗 编辑:水见文 责编:礼嘉 回复