小康路上的“红色物业”

江苏省昆山市淀山湖镇物业管理中心许天文

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　　走进新时代，江苏省昆山市淀山湖镇的“三区”建设再起风帆，在风雨兼程中奔赴美好生活，在同舟共济中勾画幸福家园。畅想2020，“十三五”收官在即，承上之余，是全面建成小康社会的使命必达；启下之预，是“六稳六保五争五最”的突破升华。当我们回首抬眸，在小康之路的砥砺同行中，“红色物业”的这一处风景“驿站”，当可“管中窥豹”、初见注解。

　　“红心”点亮“民心”，党建引领“掌好舵”

　　物业与物权、小区与社区，既如天生双子星彼此闪耀，又如鸳鸯子母环相互嵌套，是城镇化建设的新兴产物和枢纽轴承。于今想来，不过短短数十年的诞生演绎，却又格外吸引着民声的“回响”和发展的“脚步”。

　　小康路、民心桥，通达康庄红旗摇。物业领域的“话题性”，因为贴近生活而街头巷议，因为服务民生而耳提面命，随着市场化经济的布局整合，民间资本、集团力量、国有企业，各类市场主体在其间“翩然起舞”，寻求多元经济的稳定强支撑和中国特色的民生最优解，“红色物业”应运而生。

　　一方面，自上而下的红色网络覆盖，正在倒逼物业企业“健康瘦身”，简化冗余的企业行政枝节、末梢，强化党建的组织阵地活力、动力；另一方面，纵横联动的党建平台联盟，也在助力物业企业“赋能增效”，提高政企互动的攻坚破壁“穿透力”，提升民生关切的红管先锋“续航性”。

　　“智理”深化“治理”，多元共建“划好桨”

　　改革之初，联产承包改变了市场运转模式、释放出新型生产关系的物质活力；小康之始，技术进步集约了人力管理成本、延展出更为高效的企业生存法则。可以说，生产力的进步，让“后改革”时代的我们，能够挣脱手脚的束缚，站在时代潮头去瞭望今后未来的广阔蓝图。

　　科技改变生活，万物皆可互联。现如今，“红色物业”正以超频链接的方式，改变物业管理与社区治理的框架体系，以一种更为扁平化的状态将“智慧家园”解构重塑。立足社区“网格关”，网格员掌上终端让小微事项闭环处结、“红管家”线上群组让生活琐事一站受理；盯紧小区“入口关”，汽车道闸系统线上管理、电动车射频技术捆绑追溯、人脸识别装置安防加“锁”；聚焦单元“门禁关”，可视装置让访客来访实现远程确认、智能模块让电梯自动识别并禁止电动车上楼。

　　除了硬件升级带来的可见便利，体制机制的敢于突破和勇于创新更见“智理功夫”。一方面，我镇聚焦“智囊圆桌”构建，通过定期联席的“2＋X”协商机制，以及三方共建的“三位一体”共建模式，充分听取智囊业主民情民意、靶向聚焦小区治理条线块面；另一方面，我镇持续推进“智联互动”，积极促成社区与社区的“专项联盟”、社区与物业的“清单联建”、物业与物业的“专业联精”，形成横向倒边、纵向到底的“网格化”工作覆盖。

　　“盆景”映射“风景”，创新项目“撑好船”

　　近年来，淀山湖镇以“红色物业”提质增效为先导，深度聚焦“红色细胞”在各类主体及活动中的带动作用，通过各类专项行动开展和创新项目落地，积极推进多元共治“红管家”和多方共管“红小区”的“红双喜”工作阵地覆盖，进一步完善了基层社会治理体系，同时也进一步提升了基层现代治理能力。在这走进新时代、走好小康路的一路前行中，一个个“金点子”于实践中见真章，一个个“新法子”在身边见实效。

　　针对小区多元治理，我镇创新推进“五维四理”工作模式，依托我镇利民社区在悦上海小区的成熟治理经验，吸纳物业党员进入社区党支部，通过物业与社区党建联盟的方式，首创“相帮弄”党建品牌，进一步破解社区治理中的物管“痛点”，并在镇级层面进行“变形复制”，形成一树海棠满园香的工作局面；针对小区安全保障，我镇探索实践“消防物联”体系项目，聚焦住区消防安全现实情况和客观需要，以物业党员为箭头，打造“消防＋物业＋居民”的三级垂直消防梯队和“一点事发、临点响应、网格互动、全域布防”的住区消防网络；针对小区矛盾调节，我镇酝酿成型“善治调庭”调处机制，“筛网”社区领域矛盾纠纷，通过物业党员、业主党员、社区党员、职能党员的“四红四调”，梳理成型以自治、德治和法治为“滤芯”的链式调处体系，进一步推动镇级物业管理工作和社区治理工作相互延伸渗透、挂钩联动。

　　行文至此，本该以一种更为“平视”的视角，让故事传递心声、让人物动人心扉，然而，身处改革潮头、迎面波澜壮阔，实在有太多感慨想要一抒胸怀。这是我们的新时代，也是每一个中国人的圆梦时分。回首来路，我们正在眼见小康，我们也在感受小康，我们更在超越小康。

　　生逢盛世歌且壮，慷慨奋蹄辉煌行！

发布人：梧桐细雨 发布时间：2020-11-19 14:06 赞1 收藏 阅读人次：2972

初审：钟辉编辑：亦风责编：李一画回复

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