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共产党员网 先锋文汇随笔漫谈

感悟“偷偷”里的人文关怀

江苏省无锡市锡山区厚桥街道年余村选调生 严萌

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  近日,主流媒体上刊登了一则《总有人在偷偷爱你》的新闻报道,给这微寒的初冬增添了丝丝暖意。高校为家庭经济困难学生发放过冬棉衣,为保护学生隐私,学校购买了不同款式的棉衣供贫困生挑选试穿。这样颇有人情味儿的服务还有很多,例如根据学生的饭卡消费记录,给贫困学生“偷偷”打钱,以改善学生生活水平。这不同以往的“偷偷”里所体现的人文关怀值得每个党员干部好好感悟、反思、学习,并渗透到服务群众的工作中去。

  “偷偷”调查,主动出击,发现群众需求。作为提供帮扶、提供服务的主体,我们党员干部不能有“等、靠、要”的思想,要杜绝“群众不说我不做,群众说了我应付,群众不提我不想,群众提了我敷衍”的被动态度。很多问题,当群众感到不满来反映时,可能已经为时较晚,造成了一些不良影响。一方面,要抬起常坐办公室的屁股,勤于迈开脚步,到田间地头走一走,去听听百姓们日常的唠嗑,了解群众正关心的问题;另一方面,要畅通发声渠道,多一些意见簿、热线电话、服务后评价,去鼓励群众积极参与治理,发挥主动权,为共建和谐家园贡献自己的声音。

  “偷偷”关怀,暗送温暖,照顾群众感受。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应一直是考核干部工作是否合格的唯一标准。有些官员,为了自己“面”上好看,政绩有“光”,开展帮扶工作时不问困难对象的意见,不顾隐私,大肆宣传,全方位“咔咔”一拍,只是照片上的笑容背后不知更多的是喜悦感动还是尴尬困窘。服务的最终目的是满足人民的需求,改善人民的生活水平,必须时刻把群众的感受放在第一位置考量,清楚群众真正想要什么,多提供“点单式”服务,万不可为了满足自己的需求,失了本心,舍本逐末。“偷偷”里的温暖体现的是由表及里的爱护和由浅入深的关怀。

  “偷偷”学习,效仿先进,创造群众幸福。刚开始只有一所高校在学生饭卡上“做文章”,故事流传后,其他高校纷纷效仿,同时根据本地情况对算法加以改进,让更多学生在饭卡里发现了惊喜。我们乐于看到这种正面的“效仿”,我们希望看到个别优秀的突出事迹变成见怪不怪的普遍现象。基层单位更要学习如何在日常的服务工作当中彰显这种熠熠生辉的人文关怀。学优秀,学典型,学先进创新手段;向同行学,向他行学,以他山之石攻玉;即时学,常态学,多思多变多优化。不要满足于应付差事完成任务,而要真正厚植为民情怀,在反思中进步,在学习中成长。

  “民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。”党员干部要把人民心声列为行动指南,将人文关怀融入一言一行,才能让群众在这个冬天多看到“眼前一亮”,多感受“心头一热”。

发布人:myan萌 发布时间:2020-11-20 08:46 收藏 阅读人次:468

初审:图南 编辑:亦风 责编:文小汇 回复