基层治理不妨多点“智慧”

山东省寿光市委组织部韩麟儿

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　　近日，上海市长宁区江苏路街道为辖区内的1200余名独居老人安装智能水表，水表会将信息传递到街道的“一网统管”平台，12小时内一旦读数低于0.01立方米，街道和居委会将会第一时间了解老人的相关情况，为其提供更精准的服务。这0.01立方米的“智慧”用心，给未来基层治理的精细化、现代化发展带来了更多思考与启示。

　　随着经济的快速发展，高效便捷的“互联网＋”“智慧社区”等现代化服务开始“飞入寻常百姓家”。居民申请账号可以一键登记进出小区；楼道灯泡坏了，随手拍一张照片上传就可以报修；宠物寄养、家政服务可以迅速匹配；在突发事件中更能起到关键作用，疫情健康监测、提供购买蔬菜、药品服务，为居民居家抗疫提供了有力支持。“互联网＋基层治理”模式给群众带来了诸多便利，这为进一步提升基层治理精细化服务水平打开了思路，对于加快推动基层治理现代化也具有重要意义。

　　建强组织阵地，打通服务“任督二脉”。基层党组织是基层治理体系中承上启下、对接四方的重要枢纽，是推进治理质效横到边、纵到底的坚强保障，要切实建强组织阵地，为提升治理质效、推进基层现代化发展提供强劲动力。当前，部分基层党组织存在软弱涣散、发展方式滞后，以党建统领推进基层治理现代化动力不足等问题。针对基层治理发展“瓶颈”，要坚持统筹谋划，勇于实践探索，切实将党建统领与推进基层治理质效提升紧密结合，通过配强基层党支部班子，以强有力的带动，增强党员凝聚力和向心力；增强服务引领，将治理寓于服务之中，建立健全党员联系服务群众机制，结合医疗、就业、教育等涉及民生方方面面的实事，拉进与群众的距离，做到有问题第一时间发现，有矛盾第一时间解决，有需求第一时间服务，打通精准服务“最后一米”。

　　统筹整合资源，推动部门“联动作战”。“城，所以盛民也。”当前，我国处于将开启全面建设社会主义现代化国家新征程的历史阶段，无论是实现人民群众对美好生活的向往，还是破解“发展起来以后的问题”，都需要将重点放到提升基层治理精细化、精准化的服务上来。要下足下好“绣花”功夫，全面统筹基层治理的力量和资源，将“一站式”便民服务、“一张网”精细治理落到实处。要创新管理模式，坚持以网格化管理作为提升服务效能的“突破口”，加强各方力量和资源深度调配融合，打破区域限制和行政壁垒，将每个网格配备安监、消防、公安、工商、城管、医疗卫生、法律服务等专业网格员，打造民生治理队伍“朋友圈”，使服务由“分散式”向“融合式”发展，实现群众由“到处跑断腿”到“就地解决好”的完美转变，切实聚能聚力提升基层治理效力，不断提升群众的满意度和幸福感。

　　找准高效抓手，推进质效“提档升级”。满足群众需求、回应群众期待是基层治理的题中之义，在群众对生活抱有更高期待，对服务提出更高要求时，要及时革新提升治理思想观念，找准高效抓手，快速推动服务质效紧跟发展、提档升级。要以大数据、“互联网＋”、智慧平台等现代化信息手段，对基层治理体制机制进行流程再造，建立多维协同的数据共建共享体制，打破“数据壁垒”、整合资源，优化力量配备，实现设施、网络、平台数据互通融通，推进基层治理体制从碎片化到网格化的转变，实现快速对接群众需求、精准服务群众。搭建电子政务系统平台，使权力阳光公开，有序、有效运作，促进政府与民众的沟通互联，构建新型政民关系，为群众及时解决最关心最急盼的现实利益问题，切实提升政府基层治理能力。

　　日前，90多岁老人被抱进银行进行人脸识别、健康码变闹心码等事件也给了基层治理更多的思考与启发。基层治理插上互联网、智能化等现代高科技的“翅膀”，确实能够让治理更加高效，但现代化不等同于片面的科技化，而要落到更人性化、更符合百姓生产生活需要上。因此，在提升基层治理成效上，各级党委政府要站在群众的立场上去制定政策、落实政策，唯有如此，才能让群众切实感受到基层治理带来的“民生温度”。

发布人：韩不隆冬圆 发布时间：2020-12-15 11:28 赞0 收藏 阅读人次：3751

初审：安可欣编辑：亦风责编：文小汇回复

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