跨越“数字鸿沟”要“智为所用”

江西省宜春市袁州区国资办张绳庚

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　　最近，上海市长宁区江苏路街道为辖区内的1200余名独居老人安装智能水表，一旦12小时内智能水表的读数低于0.01立方米，“一网统管”平台就会将信息及时反馈给街道和居委会，从而第一时间了解老人的相关情况。被网友誉为“0.01立方米的爱”。人民对美好生活的向往是我们的奋斗目标，在数字时代，我们要更加重视老年人的需要，让科技的力量助推老年人跨越“数字鸿沟”，而不能让老年人渐行渐远。

　　要点赞鼓掌更要起而行之。上海市长宁区江苏路街道除智能水表外，还将智能门磁、烟感报警器、红外监测安装在独居老人家中，如遇反常情况，均可通过平台进行反馈并“召唤”人员看望。广大网友纷纷点赞。我们相关部门不能光鼓掌、点赞，坐而论道，而是要起而行之，认真学习借鉴，摸清底数，做好推广普及，让科技成果更好惠及人民群众。

　　要找出问题更要解决问题。据预测，“十四五”期间我国老年人口将超过3亿，新增老年人口将是“十三五”时期的1.5倍，届时人口老龄化形势将更加严峻。我们要从日常生活的吃、住、行、穿、游、购、玩等多方面出行，尊重老年人的生活习惯和行为特点，既保留传统的服务方式，如银行存款，老年人不习惯用卡，就要保留纸质的存折；也要开发出便利化的智能系统，如家庭护理床，不光可以用手动，也可语音控制，还有多开发一些自己会“报警”的智能水表，让老年人在不经意间可以享受智能化服务。

　　要智能化更要人性化。智能水表只能起到反馈作用，还需要社区和家人及时关爱；各项智能化的系统开发，只有真正秉持关爱之心，为老年人留扇窗、留道门，提供更多智能化适老产品和服务，才能具有生命力和持久力；各个办事部门、服务窗口也要秉持关爱之心，绝不能让一位老年人因不会运用智能技术而挂不上号、看不成病、办不了事。只有大力开发人性化的“互联网＋养老”智慧养老服务，智能化才能成为老年人的得力助手，而不是行动的“绊脚石”。

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”日前，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，回应了社会关切，为老年人跨越“数字鸿沟”搭建了希望之桥。我们要携起手来，让“智为所用”，而不是被“智能所困”，让老年人分享发展红利。

发布人：在水一方 发布时间：2020-12-17 15:37 赞2 收藏 阅读人次：3528

初审：安可欣编辑：余元潇责编：李一画回复

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