开展“我为群众办实事”实践活动是推动党史学习走深走实的重要抓手，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。把群众的好事办好、实事办实，首先要听得到群众的真话呼声、了解到群众的需求期盼，这就要求在为群众办实事中，要沉得下去调研、解决得了问题、注重问计于民。
摆正身份、放下架子，身入群众更要心入群众。和群众打交道是一门学问，能听到群众的真心话更是一门学问。一些领导在开展“我为群众办实事”实践活动中，找不到入手点和落脚点，根本原因在于不了解基层，下去调研身份没摆正，在群众面前“局里局气”“厅里厅气”的，群众看到就反感、就厌恶，更别谈说话，说真心话。要想听到真心话，了解基层实情，就要摆正身份，放下架子，“身”“心”都入基层。要注重把会场搬到最基层，把座谈开到最一线，与群众促膝长谈，让群众无拘无束，这样群众才敢开口讲、掏心窝。“锣鼓听声，听话听音。”要学会悉心揣摩体会群众所说的话，由表及里、去伪存真，从群众的“话外音”“顺口溜”中听需求、找问题。
多份责任、敢于担当，发现问题更要解决问题。为群众办实事，最重要的是要解决群众反映的实际问题，但如果连一句真心话都听不到，又怎么能发现问题，发现问题后不敢担责去整改，又怎么能解决好问题。群众其实是很想说真话、讲实情的，但是讲多次后问题依然还是问题，得不到解决，久而久之，便懒得说。发现问题的最终目的是解决问题。但如果作风不扎实，如“井中葫芦”沉不下去，就不能畅通群众的诉求渠道，导致问题得不到有效解决，干群之间的关系只会越来越疏远。为群众办实事，就要深入基层、深入群众，从解决基层急事、难事特别是人民群众最根本的利益问题出发，多带一份责任心、多一点为群众着想，这样群众才能“掏心窝子”。
群众中来、群众中去，心系人民更要问计于人民。决策在上层，经验在基层。基层是个大课堂，在基层能听到群众呼声，了解到真实情况，掌握到一手资料。为群众办好实事，就要在调研过程中不仅要当老师，更要会做学生。只有沉下身子深入细致开展调研、多听真话实话、掌握民情民意，愿意虚心请教、勤于实践，才能掌握“几把刷子”、练就一身“硬功夫”。要善于在与群众交流过程中，多听听意见建议，学习活经验、土办法。特别是针对群众呼声较高的教育、就业、医疗、住房、社会治安等方面的“顽瘴痼疾”，要敢于直面问题，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，以最精准有效的措施办法解决，用实打实的行动造福人民、赢得信任，把实事办到群众心坎上。
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