为民办实事突破“三个一”

湖南省怀化市溆浦县葛竹坪镇选调生舒登

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　　利民之事，丝发必兴。自党史学习教育开展以来，湖南省溆浦县把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动。县委组织部开展帮学助学办实事活动，每名组工干部对接1至2名学生进行帮学助学；县法院开通在线服务平台，让群众少跑腿，缩短群众立案时间；湖南省乡村振兴局派驻葛竹坪镇岚水江村工作队带领村两委干部为劳动力薄弱农户抢栽水稻……一系列立足实际、服务群众的务实举措，让人民切实感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。

　　为民办实事，就是要心贴心交流，解决“一层纸”问题。为民办实事、解难题，关键在于一个“实”字，如何办实落实实事，痛点是要清楚了解群众需要的实事是什么，对症下药。习近平总书记强调：“办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景”。要放下架子、俯下身子、敞开心扉，深入群众生活和生产现场，聊生产、拉家常、问困难，了解实情，倾听民声，心贴心与群众交流，实打实收集群众困难，立足岗位实际，瞄准群众急难愁盼点发力，把实事办到群众心坎里。该县葛竹坪镇党员干部通过走访调研，召开屋场会、座谈会32场，收集问题68个，其中急难愁盼实事14件已全部解决到位，共解决实事51件。

　　为民办实事，就是要送服务上门，解决“一厘米”问题。在当下，大数据、5G通信、云服务、人工智能等技术快速发展，使智慧城市不断升级，同时也推动了政务服务向智能化、网办化转变，实现政务服务24小时不打烊，切实为群众办实事，提高服务效率，提升群众满意度。但是我们依然还要看到社会上还有一大部分群众特别是年岁较大的老人，无法搭上快捷的便车。所以，在为民办实事过程中，要结合实际，不能一刀切、一根棍子插到底，要对症下药。不仅要解决大多数人的急难愁盼问题，更要帮助解决极少数弱势群体的小困小难。溆浦县公证处公证员在为民办实事上，为因照顾行动不便老人而抽不开身前来办理房产继承权手续的刘女士，上门服务，办理公证手续。这是自开展“我为群众办实事”实践活动以来，该单位第12次为群众送服务上门，用心用情服务获群众点赞。

　　为民办实事，就是要急群众所急，解决“一分钟”问题。为民办实事、解难题，就是要坚持问题导向，从群众的“急难愁盼”出发，切实把好事办实、把实事办好。要想群众之所想，急群众之所急。碰到刮风下雨，就要去看看地质灾害隐患点是否安全；到农忙时节，要提前看看水渠是否都还通畅。习近平总书记强调：“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。”溆浦县双井镇云坡村动员党员和群众开展整修灌溉水渠350米，保障300余亩农田灌溉用水；小横垅乡治湾村动员党员疏浚农田灌溉水渠1000余亩，助力春耕生产；思蒙镇为“无名桥”安装安全护栏，筑牢干群“连心桥”……为民所办的急难愁盼民生实事，赢得了群众的欢声笑语。为民办好一件实事，就会温暖一片民心。

发布人：舍豆 发布时间：2021-5-26 08:45 赞4 收藏 阅读人次：2800

初审：钟辉编辑：亦风责编：李一画回复

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