“有了公示牌，执法人员信息、房产交易税率、资料提交清单，一目了然，公开透明，办税放心！”近日，在湖北省丹江口市行政服务大厅，前来办理房产过户契税申报业务的市民啧啧称赞。党史学习教育启动以来，该市税务部门主动“晒权”，在政务服务中心不动产登记税务窗口，设置税务行政执法公示牌，公开税收执法人员信息、涉税业务办理流程、税收优惠政策、涉税咨询投诉电话等内容，纳税人知情权和监督权得到有力保障，行政执法公示制度向“服务窗口”进一步延伸。这是该市“为民办实事”的一个缩影。
党史学习教育开展以来，丹江口市把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，各部门聚焦当地群众办事的难点、痛点、堵点，创新优化制度机制，提升政务服务质效，真心为群众解忧解困，实现群众少跑腿、好办事、不添堵。
问需于民，畅通渠道访民情。该市全覆盖组建“功能型”党总支9个、小区党支部340个，推选楼栋党小组长或楼栋长1700余个，建立了“街道一社区一小区一楼栋”组织架构。全市900余个基层党组织充分发挥在基层治理、服务的领导核心作用，发动2万余名党员干部通过入户交流、实地走访、集中座谈、民意调查等方式，听取了解服务对象和群众意见。建立健全“1234”为民服务体系，深化“双找”“双十星”争创活动，各地各部门畅通政务服务中心、党群服务中心、服务热线、门户网站、信访渠道等平台，全面掌握社区居民和辖区服务对象需求。截止目前，市直各单位和党员干部立足实际、收集认领民生实事5170余件。
回应关切，下沉服务见实效。各市直单位党组织结合职能职责和工作实际，为对口联系社区办实事，帮助建强基层组织、谋划发展思路、解决发展难题，研判基层民生实事，认领社区派单和群众“微心愿”，把为民办实事扛在肩上、抓在手上、落实到行动上。截止目前，已有74家市直党组织、8011名党员干部参加包联社区大党委会议148次，讲党课161次。市卫健局“中医健康服务进社区”“开讲座、送义诊”解决群众看病就医难；市市场监管局把党史教育与组织建设、巡察整改、业务工作相结合，优化营商环境；检察院在生态环境公益诉讼、司法救助、涉罪未成年人心理疏导、教育社区矫正人员、送法进校园等方面办理各类实事80余件，切实听取呼声、回应关切、满足期盼，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。组织开展党员先锋岗、责任区，志愿服务、承诺践诺等活动，引导广大党员立足本职岗位、争创一流业绩、提供优质服务。目前机关党员干部参与结对帮扶、文明创建、反电信诈骗宣传、“清洁家园”等志愿服务活动13520余人次。
提质增效，改进作风惠民生。针对收集上来的群众建议及需求，丹江口市细化实施方案，制定任务清单，明确责任专班，限定时间节点，挂图作战，逐一销号。以抓铁有痕、踏石留印的干事态度，一条条梳理，一件件破解，把防止形式主义、官僚主义贯穿始终。以“查实情、办实事、求实效”为目标，全市各个单位围绕群众关注度高、受益面广、贴近生活、亟待解决的惠民项目积极行动，水利湖泊局主动解决静乐湖坝体斜坡、油坊沟村精准扶贫户和其他群众吃自来水等问题；交通运输局及时解决了余家营村一组西沟通村路路面塌陷、计家沟村立交桥至二组的公路路面损伤等影响群众出行的问题；自然资源规划局积极解决三里桥林业站小区断水断电、粮局小区居民楼加装电梯、新港大道居民院内山体滑坡和双泉山路至殡仪馆路段地基下沉安全隐患等问题，把党史学习教育激发出来的热情转化为“双报到”为民造福的实际行动。
截止目前，丹江口市共办结涉及教育、就业、社保、医疗、住房、交通、环保、社会治安、创文创卫、乡村振兴等“急难愁盼”的民生实事3000余件。
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