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“三员”“三从”助推“为民办事”

四川省内江市隆昌市住房和城乡建设局 董利

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  聚焦人民群众的“急难愁盼”,努力将党史学习教育成果转化为学思悟践、攻坚克难、干事创业的具体行动,当好“调研员”“调解员”“服务员”,做好“三从”措施,切实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实走细。

  “走出去+沉下去”当好“调研员”,“从实摸底”多走访广搜集明情况。坚持“为民服务”的初心,当好群众“贴心人”,走到群众身边,多和群众拉家常、宣传党的好政策,虚心听取群众的意见建议,做到底数清、情况明、措施对,当好社情民意“调研员”。深入开展“大宣传、大走访、大搜集、大化解”等党员干部走基层四大行动,深入村、社区开展调研座谈、走访帮扶、寻情问暖,广泛发放“调研卷”,摸清群众急需解决的“痛点”“难点”。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题,锁定亟待解决的“疑难杂症”问题,根治长期未能解决的民生历史遗留问题,了解最真实的群众意见和第一手的民生需求。

  “为民忧+解民愁”当好“调解员”,“从心解决”拉家常勤串门务实际。“办实事”的过程中,不可避免会涉及群众间的“鸡毛蒜皮”“家长里短”“细枝末节”,党员干部要念好“婆婆经”,不厌其烦“碎碎念”。以问题整改落实,以办实事为落脚点,构架起与群众的“连心桥”,拉近与群众之间的距离,绝不能“等一等”“看一看”“问一问”“打哈哈”。上到政策、法律、法规,下到邻里纠纷、家长里短、民风民俗,都晓之以理、动之以情、导之以行,耐心细致地做好沟通解释。群众利益无小事,一枝一叶总关情。要不厌其烦串家门,不胜其烦处理每一件小事,干好矛盾群众纠纷“调解员”。实施“固定一日双巡+流动动态巡查”的矛盾纠纷排查化解机制,第一时间响应、第一时间行动,将各类矛盾纠纷隐患消除于萌芽、化解在基层,对于长期未解决的信访矛盾和重大纠纷,将其纳入专项工作集中攻坚行动,会同部门、社区共同做好调解工作。

  “躬下腰+俯下身”当好“服务员”,“从细对待”笃实干不怕苦多笑脸。党员是联系人民群众的纽带和桥梁,开展“我为群众办实事”要深刻践行党的群众路线,要抛掉高高在上的“官气”,多沾粘“土气”,多说说“土话”,多想想“土办法”,时时刻刻为群众着想,勤勤恳恳为人民谋福,兢兢业业为百姓服务。要发扬不怕苦、不怕累的优良传统和作风,坚定不移地走好党的群众路线,全心全意为人民服务,做好人民群众的“服务员”。按照“一户一方案、一人一措施”要求,“量身定制”帮扶措施并逐项予以落实。主动作为,积极引入社会组织,开展“邻里家园、温暖陪伴”助老助残助困,“妈妈互助营”关爱困境母亲,“心陪伴、爱延续”关爱妇女儿童青少年等项目,为弱势群体提供情感沟通、就业帮扶、生活救助等服务。
发布人:12371网友vsklym 发布时间:2021-6-11 08:42 收藏 阅读人次:1370

初审:向阳 编辑:慕梓 责编:亦风 回复